LIBERAR IPHONE 3GS -

[NUKA48]

Hace más de dos año que se cumplió mi contrato de permanencia para este terminal. Necesito URGENTEMENTE que me liberen el Iphone 3GS para un viaje que voy a realizar a Estados Unidos. He llamado varias veces al 1004 y me han llegado a decir que llamara a Apple para la liberación, a lo cual me respondieron que Apple no da los códigos de liberación que debe ser el proveedor de la línea. También he enviado dos mensajes a este foro que han quedado sin respuesta cuando he visto que otros similares se han contestado aún cuando se habían mandado después del mío.  Ruego una respuesta urgente o de lo contrario pondré este tema en conocimiento de la Oficina de Consumo de la Comunidad de Madrid. No me extraña que cada vez se les marchen más clientes. 

[Nuria-Movistar]

    Buenos días @NUKA48

Puedes enviarme si quieres un mp con todos los datos necesarios y si todos están correctos, intentamos liberar tu Iphone

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.

         Un saludo

[Nuria-Movistar · Accepted solution]

     Buenos días @NUKA48:

Verás, acabo de comprobar que mi compañera "TereS" ya te estaba tratando este mismo caso en otro hilo .. Veo que además en el día de hoy ya te ha liberado el Iphone y te informó de las instrucciones a seguir. Me gustaría pedirte que por favor para otras ocasiones no dupliques las consultas, ya que en ese caso (como sucede en esta ocasión), lo único que conseguimos (como tu mism@ puedes comprobar), es relentizar nuestro ritmo de trabajo. Por que más de un moderador te solicitará los datos, para tratar el mismo tema. Gracias. Cerramos ya este hilo como resuelto!!!!

      Salu2