LIBERAR IPHONE 4

[martinafer]

Buenas tardes,

me gustaría liberar mi Iphone 4 y en 1004 no me han dado ninguna solución. El primer Iphone que me dió Movistar se me rompió y no encuentro su IMEI, tengo el del que me dieron después para sustituir al roto

si alguien me pudiera ayudar

Gracias

[Emma-Movistar]

Hola @martinafer

Para poder liberarlo es indispensable el IMEI original, ya que es el que Apple libera. Si no lo tienes consulta con ellos ya que por otros casos sabemos que el IMEI original lo suelen enviar al correo electronico que les facilites.

Una vez lo tengas puedes enviarme un privado con el nº de movil,d.n.i y el IMEI original y ya lo comprobamos.

Un salu2

[Figoblanco]

Buenas Tardes.

Soy cliente de Movistar Autonomos desde 1996 y para una vez que quiero liberar un terminal me esta mareando Movistar pensando que soy medio [¿#":(@!!!!BRRR]. Que esta liberado , que no lo esta, que no se puede. Basta ya señores de reirse de sus clientes. Es preferible decir pues caballero no se realizar su pedido y ya esta.

Comento mi caso por di alguien sabe donde puefo poner uns queja formal.

Quiero liberar iphone 4 terminada ya permanencia de dos años.Sustituido por otro nuevo porque tenia fallos la camara y me dieron uno nuevo la primera semana.He llamado mil veces y me dicen meta la tarjeta de otto operador porque hemos hecho las gestiones y ya lo gestiono apple.Lo hago y nadz como era de preveer dia tras dia.Llamo a Apple y dicen que no estan liberados.

Digo no estan porque les doy el IMEI original y el IMEI del movil que quiero liberar.En fin es por desahogarme porque dia tras dia es un discutir con esta gente.

Perdonen si les di la vars pero me queria expresar.

Un Ssludo y si pueden aconsejarme o ssben donde puedo ir se agradece.

Ciao

[Emma-Movistar]

Hola @martinafer

La solicitud de desbloqueo ya esta aprobada por Apple, lo unico que tienes que hacer ahora es conectar el telefono y ordenador via Itunes colocandole una tarjeta que NO sea de Movistar. Una vez realizado esto te tiene que salir una pantalla en el ordenador indicandote "enhorabuena tu Iphone ha sido desbloqueado"
 
Ya me cuentas que tal!!!

Un saludo!!

[Figoblanco]

Enma leiste mi mensaje????

No abri un nuevo hilo porque pense que podia usar este

Un Saludo

[Emma-Movistar]

Hola @Figoblanco

Si...lo acabo de leer ahora..

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil, d.n.i y el numero del IMEI del Iphone original, no me hace falta el de sustitucion, y asi ya lo miramos.

Un salu2

[Figoblanco]

Me gustaria saber donde puedo poner una denuncia a Movistar por una liberacion de un iphone 4 que no saben como hacerlo.

Ya pedi ayuda en la Comunidad Movistar pero es un caso muy rsro

Tambien llame a Apple y me dicen que denuncie pues termine mi permanencia y tienen que liberarlo

Un Saludo y si slguien sabe donde denunciar se agradece

Saludos

[miguelan]

Hola.

En primer lugar lo deseable es que no abras hilos para cualquier cosa, has abierto dos, y en el primero, esta mañana, Emma-Movistar te ha pedido datos, se los has enviado?, me parace que no, si lo hubieras hecho, ya tendrias el móvil liberado, siempre y cuando tengas acceso a una MicroSim de otro operador. Te rogaria que fueras al otro hilo y le pasaras los datos que te han pedido, asi mañana cuando Emma-Movistar entre a trabajar los tenga y se ponga manos a la obra.

saludicos.

[Figoblanco]

Buenas Noches:

Lo primero no creo que debas tratarme como si fuera [¿#":(@!!!!BRRR]. Si la Srta. Enma me trato muy bien, le di los datos habidos y por haber pero es un caso muy raro y no pudo hacer nada. Si quieres te pongo aqui los mensajes que ella muy amablemente me contesto aunque no creo que llegue a ningun fin.

Pues eso despues de esta breve explicacion que no se porque tuve que dar me gustaria saber donde puedo poner una denuncia porque MOVISTAR no puede o sabe desbloquear mi movil.

Me da igual si es culpa del distribuidorr oficial donde me dieron el tfno o no, lo que se es que pago yo los platos rotos.

Un Saludo y Gran Maestro buena metedura de pata Campeon

[Figoblanco]

Gracias Enma por intentar ayudarme aunque no se pudo hacer nada.

Si alguien sabe como se puede liberar un IMEI de sustitucion el cual alguien de Movistar cometio un error sl linkearlo al original que me lo diga.

Saludos

[miguelan]

Hola.

No creo que haya metido la pata, tu que pareces tan listo, no lo eres, pues si no sabes donde poner una denuncia, apañado estas.

http://blogcmt.com/2009/12/16/liberar-moviles-la-permanencia-y-la-cmt/

Te lees esto, y mira si puedes poner una denuncia y si te sirve para algo.

saludicos.

PD: aqui se termino todo, no merece la pena malgastar el tiempo contigo.

[Figoblanco]

Muchas Gx por el aporte.

Aqui termino todo

Un Saludo

[martinafer]

Hola Emma,

Hace mas de 15 dias que espero tu respuesta

Saludos

[martinafer]

Buenas tardes,

hace más de 15 días que le envié mis datos para liberar mi Iphone 4 a Emma y no he obtenido respuesta

necesito una solución ya

Gracias

[Emma-Movistar]

LIBERAR IPHONE 4 Opciones el 17-10-2012 9:05

Hola @martinafer

La solicitud de desbloqueo ya esta aprobada por Apple, lo unico que tienes que hacer ahora es conectar el telefono y ordenador via Itunes colocandole una tarjeta que NO sea de Movistar. Una vez realizado esto te tiene que salir una pantalla en el ordenador indicandote "enhorabuena tu Iphone ha sido desbloqueado" Ya me cuentas que tal!!!

Un saludo!!

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Hola @martinafer

Perdona, pero si que te contesté, como ves en el post que te copio la contestacion esta del 17-10-2012 a las  9:05

Un saludo

[vientodelbosque]

Hola yo tengo el mismo problema, tengo un 3gs sin permanencia que necesito liberar de urgencia. Muchas gracias

[juanignacioeg]

Hola buenos días quisiera me dieráis soporte para liberar un iphone 4, hable el viernes pasado con alguien de atención al cliente, pero mejor no comentar la experiencia.

Muchas gracias.

[Emma-Movistar]

Hola @juanignacioneg

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil con el que se adquirió el Iphone, el d.n.i y el numero del IMEI del Iphone y ya lo miramos.

Un saludo.

[Emma-Movistar]

Hola @juanignacioneg

Tu petición esta aceptada por Apple, así que ahora recuerda conectar tu iPhone a iTunes en un pc con conexión a Internet y con una Sim de otro operador para finalizar el trámite, en la pantalla del pc aparecerá un mensaje "Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado".

Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.

Espero haberte sido de ayuda.

    Saludos.

[juanignacioeg]

hay un tiempo para hacer la liberalización? hasta dentro de unos días no tendre posibilidad de la sim.

Gracias

[Emma-Movistar]

Hola @juanignacioeg

No tienes plazo, cuando localizes la tarjeta lo puedes efectuar.

Un saludo.