Hola @maripaz0505
Antes de nada, pedirte disculpas por el retraso en intervenir en tu hilo 
y darte la bienvenida a esta Comunidad 
Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos, y compruebo si te podemos ayudar:
- nº de teléfono móvil asociado a la compra del LG.
- Nif del titular de la línea.
- IMEI (puedes consultarlo marcando en el propio teléfono la secuencia *#06#).
Un saludo!!
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Hola @maripaz0505
Compruebo que de momento el código no está disponible. Lo hemos solicitado al departamento que lo gestiona. En un plazo aproximado de 15 días hábiles van a contactar contigo para facilitartelo.
Un saludo!!
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