Hola! solicite el código para liberar mi móvil y el que me dieron no funciona y da error, me dijeron que me llamarían para darme otro y no lo han hecho, llevo un mes esperando y he llamado y siguen sin código ¿me podéis ayudar?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola abogadoyempresario!
Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mp con el número de teléfono al que esta vinculado el terminal, NIF, marca, modelo, imei y código que no te ha funcionado para intentar ayudarte.
Un saludo y buenas tardes!
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Hola abogadoyempresario,
Como no tengo claro si el código que te dieron es el que veo en la base de datos, te ruego que mires el mp que te he enviado y realices un único intento.
Avísame con el resultado.
Un saludo 🙂
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Hola he introducido el código que me has enviado por privado y no funciona ¿puedes volver a ayudarme?
Hola abogadoyempresario,
Gracias por avisar, acabo de enviar un comunicado interno a la unidad que revisa estas situaciones para que puedan ofrecernos un código alternativo.
Normalmente suelen responder a los 15 días hábiles, pero si pasado dicho plazo no tienes respuesta de ellos avísame para ver que ha sucedido.
Un saludo y disculpa las molestias.
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