Hola imacabrera, es un placer para mi informarte,
Los terminales se liberan con el operador original, es decir el que lo comercializo en origen, siendo en tu caso Movistar Venezuela.
Siento de verdad si te he dado malas noticias
Un saludo cordial.
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Buenos días, @yrmacabrera!
y bienvenid@ a la Comunidad Movistar 
Tal como te informa thonio
, si el terminal lo compraste a Movistar de Venezuela, debes contactar con ese operador para solicitar el desbloqueo del móvil, aquí te dejo este enlace para que accedas a su web.
Saludos.
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