Hola DavidSalazar,
Si quieres, puedes enviarme un mp con el número de teléfono al que está vinculado ese terminal, NIF, imei y documento de sustitución (lo puedes añadir como imagen) para intentar ayudarte.
Un saludo!
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Hola danoe,
Si te sucede lo mismo que DavidSalazar, puedes enviarme también un mp con esos datos.
Un saludo y felices fiestas!!
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Hola danoe,
Acabo de enviarte ahora mismo un mp con el código de desbloqueo para tu Xperia, míralo cuando puedas.
Para que el móvil te lo pida tendrás que encenderlo con la sim de otro operador y marcar el código facilitado.
Si ves que te da error no vuelvas a intentarlo ya que existe un límite de intentos, avísame en su defecto para buscar una solución.
Un saludo y felices fiestas 
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Hola danoe,
Tendria que aparecer algo similar a "Service info" el cual tendrías que seleccionarlo y posteriormente elegir SimLock para introducir el código facilitado.
Si te resulta complicado, puedes intentar ver alguna videoguía por internet.
Un saludo!!
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Hola danoe,
Acabo de enviar un aviso interno para que el departamento interno de liberación de terminales revise el código facilitado para confirmar su funcionamiento.
Tan pronto tenga respuesta te aviso.
Un saludo y buenas tardes.
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Hola danoe,
Normalmente suelen tardar en responder con el código, un plazo aproximado a 15 días hábiles; por lo que es normal que todavía no tengamos noticias sobre tu caso.
Un saludo!!
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Hola danoe,
Todavía no me han respondido 
de todos modos recuerda que son días hábiles por lo que no cuentan los festivos ni fines de semana.
Salu2
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Hola danoe,
Por lo que veo, todavía no tienen disponible un código alternativo al último facilitado, será necesario esperar un poco más .
Un saludo y disculpa la demora.
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