LIBERAR iphon 3gs QUE ME CAMBIARON EN EL SAT DE APEL

[Jordi M]

Buenas tardes,

tengo un iphone 3gs que me cambiaron en el sat de apel.Les he pedido los IMEI de los dos y el numero de serie por escrito.Donde puedo enviar la información para que me liberen el iphone??

Saludos

Jordi

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @Jordi M

Para solicitar la liberación de tu iPhone, es necesario que contactes, en principio, con el 1004. En caso de que tengas algún inconveniente, coméntanoslo en la Comunidad para poder ayudarte

Un saludo y bienvenido

[Jordi M]

He hablado hace unos días con el 1004, escalaron la consulta me llamaron pero no puedo contactar con la persona que me atendió para darle la documentación con los números de serie y lo IMEI de los dos iphone,

Agradecería que me ayudaran.

Saludos

Jordi

[TaniaN-movistar]

Hola @Jordi M

Envíame cuando puedas un mensaje privado con los siguientes datos y compruebo si te puedo ayudar:

•     Nif.
•     Nombre y apellidos.
•     nº de teléfono asociado a la compra del iPhone.
•     IMEI original (el del primer equipo).

Un saludo

[TaniaN-movistar]

Buenas tardes @Jordi M

Por lo que compruebo la solicitud se ha realizado ayer   Espera por favor un plazo aproximado de 15 días hábiles para que se contacte contigo a través de sms.

Un saludo

[Jordi M]

Ok !!!!!!!!!

Gracias

Jordi M