Hola @RealRaquelCopadoFeliu, es un placer,
en el registro de llamadas, solo aparecen las que generan cargos fuera de la franquicia correspondiente a tu tarifa. Lamentandolo mucho, indicar que solo es posible ver el detalle de llamadas del periodo actual y el anterior. Desde el area privada, tendras acceso a las ultimas 12 facturas, pero no al detalle de esa llamada en concreto, siempre y cuando entre en la tarifa de tu contrato.
No obstante, señalar que si tenias los contactos guardados (aun sin guardarlos, puede que se encuentren asociados), en la cuenta (Google, iCloud, etc?) con la que registraste y configuraste el terminal, podras recuperarlos accediendo a tu correo electronico de Gmail, Google.
Si es este ultimo el caso, a continuacion te expongo las siguientes instrucciones, para que puedas hacer nuevamente uso de los mismos e intentar recuperar dicho numero:
-Entra en <<Gmail>> desde el PC (tambien puedes recuperarlos directamente desde un dispositivo movil) y clica en la parte superior derecha sobre <<Menu>> (el cuadradito de puntos que se encuentra al lado de tu avatar) y despues expande el numero de apps disponibles, clicando en <<more>>; llegados a este punto selecciona la opcion de <<Contactos>> (circulo azul, con un logo interno blanco en forma de persona) y dispondras de todos los nombres de contacto que tengas guardados hasta ese momento (pulsando sobre la casilla de cada contacto podras exportarlos, moverlos, etc...).
Finalmente elige y sincroniza tu cuenta desde el nuevo smartphone, dirigiendote a "Ajustes" >> "Cuentas" >> "Google", para que de esta forma se restablezcan y recuperen todos tus contactos.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
Thonio.
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Hola @RealRaquelCopadoFeliu y bienvenid@ a la Comunidad 🙂
En relación a tu consulta, vemos que nuestro usuario @thonio (gracias por la aportación) te ha facilitado toda la información al respecto sin más que añadir por nuestra parte. Esperamos que las indicaciones te hayan podido ayudar a recuperar el número que intentas localizar.
Un saludo
Mercedes
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