LLAMADA 1004

[David_D]

Buenos días, llamo porque en su día me llamaron para realizar la portabilidad a Movistar con una serie de condiciones que si me interesaban (07-07-12), pero en ese momento no podía porque sí tenía permanencia. El comercial que me llamó me dijo que cuando pudiera llamara al 1004 y que me pasaran al Dpto. de Emisión, Oferta de Telefonía de Portabilidad. Me dijeron que no se podía, que tomaban nota y me llamarían , viendo que no me llamaban, lo gestione por la Comunidad de Movistar, me atendrieron muy bien desde aquí y me volvieron a llamar el sábado 28-07-12 para la portabilidad con  la misma oferta pero que no podía ser el móvil que me dijeron al principio pq les aparecía agotado, le comento que si no era ese móvil no me interesaba puesto que me dijeron que me mantenían la oferta, que cuando lo tuvieran me llamaran. Ahora veo que el mismo día 31-07-12 si ofertan ese móvil, En concreto el SAmsung Galaxy II.

NO lo entiendo..................

Admás la primera vez que me llamaron me digeron que si se me manteía la oferta independientemente de cuando volviera a llamar....................

Si me lo pueden averiguar, poque no me parece normal que cada vez que hablas con un comercial, cada uno te "cuenta" y oferta distinta.

Muchas gracias

Saludos

[Andrea.A-movistar]

  Buenos días @David_D

  No te es posible enviarle mp a @Almu porque está de vacaciones Si quieres enviarme tus datos a mi, lo miramos.

Un saludo

[David_D]

Buenos días, Andrea.A-movistar

Gracias por contestarme, ya pensaba que no lo había leído nigún otro compañero de Movistar.

Me había imaginado que estuviera de vacaciones, pq hasta la fecha no he tenido ningún problema con vosotros, al contario, todo atentos y rápidos en las contestaciones y tb preocupandose por las cosas........

Como prefieras, o va a tardar mucho Almu-Movistar de vacaciones?

Gracias

Saludos

[Andrea.A-movistar]

    Hola @David_D

     @Almu vuelve de sus vacaciones el lunes, así que como tu prefieras.

Un saludo

[David_D]

Hola Andrea.A-movistar

Muchas gracias, pues por no hacerte perder el tiempo en revistar toda la información y que ese tiempo lo puedas emplear para alguna otro post y podamos estar todos contentos con vuestro trabajo, me puedo esperar al lunes.

Espero que no haya ningún problema cuando el envía un MP a Almu-Movistar, como me decía estos días.

Muchas gracias por interesarte por el post y mi consulta y perdona por haberte hecho perder el tiempo.

Muchas gracias

Saludos

[Andrea.A-movistar]

  Buenos días @David_D

  No molestais, para eso estamos. Ya el lunes podrás enviarle un mp a @Almu entonces para que pueda informarte.

Un saludo

[David_D]

Buenos días, Almu-Movistar

Espero que todo bien. Te he dejado un MP para retomar el tema.

Muchas gracias

Saludos

[David_D]

Hola Andrea.A-movistar

Gracias por todo, no había leído el mensaje.

Saludos

[David_D]

Buenos días Almu-Movistar

TE he dejado un MP a tu contestación, no sé si lo habrás leído.

Gracias

Saludos

[Almu-Movistar]

Hol@ David_D ,


Tienes un nuevo mp.

Salu2

[David_D]

Hola Almu-Movistar,

Te envíado un MP con los datos, espero qeu no falte nada.

Gracias

Saludos

[Almu-Movistar]

Hol@David_D ,



Tienes un nuevo mp.

Salu2