Hola @KarolGonzalezCastro,
¡ Bienvenida a la Comunidad !
El número 11827 al que nos haces referencia, es de información para conseguir números de teléfonos de empresa o particulares, ese servicio tiene coste.
Este tipo de llamadas se pueden restringir.
Si deseas que se aplique restricción, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono fijo y DNI del titular.
Saludos.
Marta L.
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Hola @KarolGonzalezCastro
Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @KarolGonzalezCastro
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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