LLamo al seguro y quieren el imei. Movistar me dicen que no me lo dan ,ley LPD

[Sonador]

Ayer me robaron el movil. Hoy he llamado a los del seguro 91458648 . Me han dicho que abrían un parte y que les enviara la denuncia i el imei del terminal robado. Les explico que no lo tengo y me dicen que si llamo a movistar me lo daran ( el imei). Llamo y me explican que por la ley de protección de datos no me pueden facilitar ese numero . Les explico que me lo piden desde el departamento del seguro y me repiten que por la ley de proteccion de datos no me lo pueden dar. Que hago?

[Ana.B-Movistar]

Hola @Sonador

En el 1004 te indican bien, no se puede facilitar el imei de un terminal. Si lo has adquirido a través de distribuidor, tienen que haberte dado un documento en el que figure que terminal has cogido y el imei. Si conservas la caja, también te figura el imei en ella.

Un saludo.