La aventura de activar un MIT Tu Eliges

[luisserrano]

Expongo de forma resumida lo que nos viene ocurriendo a muchos...

1.- Llamo al 1004 y pido MIT Tu Eliges.

2.- Recibo el modem.

3.- Llamo al 1004 para activarlo.

4.- En el 1004 me pasan con el departamento de móviles.

5.- En el departamento de móviles me pasan con el departamento de fijos en el 1004.

6.- De vuelta en el 1004, consigo que me soliciten la activación del modem y me dicen que espere 24 horas.

7.- Espero más de 30 horas y el modem sigue sin activación.

8.- Llamo al 1004 para saber que ocurre.

9.- En el 1004 me pasan con el departamento de móviles.

10.- En el departamento de móviles dicen que la activación no ha sido solicitada.

11.- Pongo una reclamación, me da un número y me dicen que me llamarán desde el departamento de reclamaciónes.

12.- Nunca me han llamado tras poner una reclamación y he puesto más de 3 por el tema de MIT Tu Eliges.

13.- Y vuelta a empezar.

¿Qué tenemos que hacer para activar y usar MIT Tu Eliges?

Un saludo.

[OscarL-Movistar]

Hola luisserrano,

Me ofrezco a ayudarte para activar el modem con la oferta MIT Tu Eliges

Si te parece bien, necesito que me facilites los datos personales que te acabo de solicitar por mp.

Un saludo y buenas tardes!!

[luisserrano]

Hola Oscar.

Hace bastantes horas que te envíe todos los datos que me pediste por mensaje privado, pero no he tenido noticias tuyas. Por favor, dime si puedes ayudarme.

Gracias, un saludo.

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola luisserrano,

Te acabo de enviar un mp informándote sobre las tramitaciones que acabo de realizar, míralo cuando puedas.

Un saludo, Óscar L. 

[luisserrano]

Hola Oscar.

He confirmado que la linea xxxxxxx se encuentra activada y asociada a la promoción mit tu eliges. He probado a navegar y en principio funciona perfectamente.

Muchas gracias por todo. Quedo a la epera de activar la segundad linea para el otro titular que gestiono.

Un saludo.