Mi novia tiene desde hace tiempo su roaming desactivado poque basicamente ustedes lo han decidido asi. Ya la dejaron sin linea en el extranjero hace 3 meses, puso una reclamacion y tras mas de 15 llamadas a Movistar en las que solo le daba largas, nunca la contactaron de vuelta como tantas veces le dijeron. Ahora volvemos a estar en el extranjero y vuelve a estar sin linea, con expediente de reclamacion abierto y nadie la contacta ni contestan a los emails. Lamentable que le hagan eso a una clienta fiel desde hace mas de 15 años. Aun asi, todos los gastos y molestias que nos estan ocasionando serán presentados ante el juez en cuanto se interponga la demanda, que será de forma inmediata, y miedo a ello no tenemos porque sabemos que tenemos la razon.
Hola @linaresctelx
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Hola @linaresctelx
Compruebo que ya tienes el roaming activado.
Un saludo y buen viaje
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