Ya no necesito la ayuda de ningún moderador, me he cansado de Movistar.
El día 4 de diciembre voy a un distribuidor Movistar y pregunto por unos "movis" que me iban a caducar. Me dicen que me dejan el Huawei Ascend P6 a 250 con los movis y con la renovación de la permanencia SÓLO EN FUSIÓN de 12 meses más. Lo pago y me lo llevo. Me aseguran, confirman y prometen que el terminal:
- No tiene ningún tipo de permanencia.
- Ya viene libre o, si no es así (no tienen SIM para comprobar), me dan el código de forma inmediata.
Pruebo el terminal en casa y está bloqueado. Llamo 3 veces al 900101010 entre el jueves y el domingo:
- El día 5, "el IMEI no sale, debe estar mal" a pesar de estar directamente leyéndolo del terminal, de la caja y de la factura de compra.
- El día 6, "ese terminal ya está libre, Movistar ya vende todos sus móviles libres desde septiembre". Sigue bloqueado.
- El día 7, tras escribir el primer mensaje, "ese móvil tiene permanencia hasta diciembre de 2014 y hasta entonces no se puede liberar".
Ya no quiero que nadie me mire nada, mañana hago uso de mi derecho de desistimiento, devuelvo el móvil y porto todos los servicios de Movistar.
Que luego se sigan preguntando el señor Gallo, Gilpérez, Alierta y compañía desde su lujoso despacho del edificio central en Las Tablas por qué continúan con esa masacre de pérdida de clientes en España. Enhorabuena, sigan así.
