Liberación Iphone 4

[Juan Blas]

Me gustaría que me dijeran que trámites tengo que seguir para liberar mi Iphone 4, lo del 1004 es una locura.

Muchas gracias a quien pueda ayudarme.

[MarianG-movistar]

      Buenos días@Juan Blas

Envíame si quieres un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y Modelo
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.

[jsans]

Buenos días. Tengo un problema similar

necesito saber los pasos para desbloquear el terminal ya que hoy he cambiado de operadora.

Hace unos días llamé al 1004 para solicitar los códigos de desbloqueo,  creo que lo llaman ISS, y me los dieron, en concreto de dos terminales( Iphone 4 y Samsung Galaxy)

Hoy he podido configurar el Samsung sin ningún problema ya que me pedía dicho código, pero el Iphone no me pide nada de esto y no sé como liberarlo aun teniendo el código.

¿Alguien me lo puede explicar?

Muchas gracias

[Emma-Movistar]

Buenos días @jsans

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* DNI

* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal

* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

    Saludos.

[MarianG-movistar]

    Buenos días@Juan Blas

Con los datos que me has facilitado, la petición a Apple ha sido aceptada, ahora para finalizar la liberación de tu terminal, debemos conectar tu Iphone a itunes con una tarjeta sim de otro operador desde un ordenador que tenga conexión a internet y te aparecerá un mensaje de desbloqueo.
Una vez liberalizado el iphone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en itunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a internet.

   Salu