Liberación de Terminal IPHONE 3G

[Dani Zimmermann]

Buenas tardes,

Vengo intentando desbloquear/ libertar mi Iphone a aproximadamente 10 días, inicialmente pareció fácil porque el SMS me ha llegado dentro del plazo de 24 /48 horas. He realizado todos los pasos que se indicaba en el SMS pero mi teléfono se ha muerto.

Inmediatamente me presente en la tienda de Apple, para el soporte también como se indicaba en el SMS y desde allí comprobamos que el terminal estaba liberado por la Apple pero no por la Movistar.

Desde la propia tienda llamo a 1004 y hago la reclamación de que el SMS no procede. La srta me informa que un técnico me llamara y desde entonces vengo sofriendo en manos de los de 1004.

Nadie pude hacer nada de nada. Simplemente dicen que tengo que esperar.

¿Hasta cuándo?

Tengo mi teléfono parado y lo necesito.

¿Alguien sabe cómo ayudarme?

Gracias

[Nuria-Movistar]

          Hola @Dani Zimmermann:

Buenos días ... Haz una cosa, envíame por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos

* DNI

* Número de teléfono

* Código IMEI (En el caso de que el Iphone haya sufrido alguna reparación, necesito que me ofrezcas el IMEI del primer equipo, el inicial).

    Un saludo