Hola. Soy cliente de movistar y ya he cumplido mi permanencia. Tengo entendido que después de un tiempo o al cumplir la permanencia las compañías liberan los móviles y me gustaría tener el mio liberado.
Les agradecería que me ayudasen.
Un saludo. Gracias.
Hola, llevo ya 3 años con un móvil iphone 3g y no puedo libarlo.
Me pueden ayudar
Está bien así, Verónica?
Gracias
Hola,
Yo también tengo un iPhone 3G, que ya tiene mas de 2 años, pero no está ligado a ninguna cuenta de contrato, pero solo funciona con SIM de movistar. He llamado al 1004 pero no me hacen caso. ¿Podría liberarlo por IMEI de forma gratuita?
Llame al 1004 para liberar un movil, me dieron un codigo y un procediemiento para poder liberarlo. Lo realizé correctamente y se me bloqueó el mobil. Volví a llamar y me dijeron que habia casos que pasaba que el codigo no iba bien y que se tenia que enviar el movil al proveedor. Me vinieron a buscar el mobil el 10/11/2011 y me dijereon que tardarian 20 dias. A fecha de hoy no se donde esta mi mobil he puesto como 6 reclamaciones y no obtengo respuesta ni solución. En esta pagina de me ha dado un plazo que no se ha cumplido y en el 1004 otro plazo que no coincide, asi ya llevare 3 meses sin mi movil.
Yo tambien tengo un justificante en blanco que me dio el mensajero, por cierto aki en el foro me dijeron que llamara a zerelis llame y no tienen ni idea de mi movil.
Los estan colecionando o que en movistar!!!! siento mucha impotencia ya que nos han robado asi de claro!!
Yo ya me he puesto en contacto con la OCU, creo que es la unica via!
A ver si nos unimoss pk hay mucha gente con este caso y es ilegal!
Vete a liberarlo a un centro especializadoo!! solo pido que te leas todos los casos de libearcion asi veras la multitud de problemas que hay para liberar un movil. Espero que te ayude y no te pase como muchos de nosostro
No os hagáis ilusiones. Liberar el móvil en movistar es una LEYENDA. Puedes intentarlo pero solo perderás el tiempo y con un poco de suerte bloquear el móvil.