Hola, buenas noches. Tengo un movil el cual no esta vinculado a periodo de permanencia con ustedes y me gustaría liberarlo, por lo que les solicito asistencia para saber si pueden ayudarme.
Por otro lado tengo otra consulta, me gustaría conocer si un familiar mio tiene algun tipo de permanencia o por lo contrario ya ha finalizado.
A ver si me puede alguien ayudar con este par de asuntos.
Gracias.
Hola @Iridius
Para poder solicitar la liberación de tu terminal me puedes enviar un mp con tu Nº, Nif, Imei, Marca y Modelo.
Y para comprobar la permanencia de tu familiar necesito que me facilites el Nº y el Nif.
Sl2
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Hola @Iridius
La línea de tu familiar no tiene permanencia.
En relación al código ya está disponible, te lo envío por mp!
Para desbloquear el terminal tienes que introducir una sim de otro operador y te solicitará el código de desbloqueo.
Espero que te funcione
Sl2
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Hola @Iridius
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Sl2
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