Liberación iPhone 4S

Al_sac
Más integrado que la RDSI
Liberación iPhone 4S
Hola, les cuento... Tengo este equipo desde hace 6 meses, el cual se adquirió con plan, (plan que hasta el día de hoy se sigue pagando, sólo que se usa con otro equipo) y la persona que lo contrató tiene ya más de un año siendo usuario de Movistar, el detalle es que yo ya no tengo contacto con la persona, el equipo es mío totalmente ya que yo lo pagué, mi duda es, tengo que esperar a que pasen los 12 meses de que fue contratado el plan para este iPhone o vasta con que el titular de la línea sea ya un cliente antiguo? Gracias!!!
Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 17
813 Visitas
16 RESPUESTAS 16
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Buenos días, @Al_sac!

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar Emoticono muy feliz

Para desbloquear el Iphone puedes enviarme por mensaje privado los siguientes datos necesarios:

 

* Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
* Nombre/Apellidos del titular de esa línea
* DNI
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Saludos.Guiño




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Mensaje 2 de 17
795 Visitas
Al_sac
Más integrado que la RDSI
Ok, muchas gracias, tengo una pregunta, DNI significa Documentó Nacional de Identificación?? Y si e así, de quién tiene que ser? Porque yo ya no tengo contacto con la persona que lo contrató, de hecho vivo en un estado diferente 😕
Mensaje 3 de 17
782 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @Al_sac!Emoticono feliz

 

Los datos deben ser los del titular de la línea con la que se adquirió el Iphone, el Nombre/Apellidos y el Documento Nacional de Indentidad. Sin estos datos no podemos gestionarlo.

 

Saludos.Guiño




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Mensaje 4 de 17
775 Visitas
oscarfoh
Más integrado que la RDSI

Buenos días,

 

le envio mp con los datos de movil de movistar para facilitarme el codigo de desbloqueo.

 

Gracias,

Oscar

Mensaje 5 de 17
772 Visitas
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

       Buenas tardes @oscarfoh

 

Si quieres puedes enviarme un mp con todos los datos y si están correctos, intentamos liberar el Iphone:

 

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.

         Un saludo Guiño



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Mensaje 6 de 17
752 Visitas
oscarfoh
Más integrado que la RDSI

Le envio los datos por mp.

Gracias!

Mensaje 7 de 17
733 Visitas
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

    Buenos días @oscarfoh

 

El código ya está disponible Emoticono sacando la lengua .. Te acabo d enviar un mp con la secuencia y los pasos que tienes que seguir para liberarlo. Avísame cuando lo pruebes porfa.

 

     Un saludo Guiño



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Mensaje 8 de 17
719 Visitas
Al_sac
Más integrado que la RDSI
Ya conseguí comunicarme con el titular de la línea, me puedes decir detalladamente lo que se necesita, por ejemplo, la identificación, te mando una foto o cómo?


Gracias!!! 😁
Mensaje 9 de 17
703 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo, @Al_sac!Emoticono feliz

 

Cuando puedas envíame por mp estos datos:

 

* Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
* Nombre/Apellidos del titular de esa línea
* DNI
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Saludos.:smileywink:




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Mensaje 10 de 17
694 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @Al_sac!Emoticono feliz

¡¡¡Recibido mp!!!

 

Siento informarte que sólo atendemos a clientes de Movistar España, aquí te dejo el enlace al que debes acceder para poder tramitar tu solicitud.

Saludos.Guiño




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Mensaje 11 de 17
663 Visitas
guibgv
Más integrado que la RDSI

Hola buenas! 

 

He leido en el foro que se pueden liberar los iPhone en caso de que ya lleves 12 meses de contrato. Yo tengo un iPhone 4s y me gustaria liberarlo. Por favor me podeis decir los datos que necesito mandaros y como debo proceder despues? 

 

Muchas Gracias, un saludo! 

 

 

Mensaje 12 de 17
645 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Bienvenid@ a la Comunidad!! @guibgv Emoticono muy feliz

 

Has leído bien!! jejeje

 

Envíame tus datos por privado y lo miramos.

 

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Saludos.

 



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Mensaje 13 de 17
627 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola @guibgv Emoticono feliz

Buenas noticias!! petición aceptada por Apple.

Ahora, debes conectar tu iPhone a iTunes en un pc con conexión a Internet y con una Sim de otro operador para finalizar el trámite, en la pantalla del pc aparecerá un mensaje:

                                 "Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado".

Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.


Cuéntanos que tal ha ido...

 

Te he enviado un privado, pls, échale un vistazo!! Gracias!!



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Mensaje 14 de 17
604 Visitas
guibgv
Más integrado que la RDSI

Hola Carmen,

 

Muchas gracias por la pronta respuesta! Voy a intentarlo con otra SIM y vuelvo para comentar el resultado. 

 

Vuestro atendimiento por aqui es mil veces mejor que en cualquier tienda de Movistar. 

 

Un saludo.

Mensaje 15 de 17
591 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Muchas Muchas Gracias!!!!! por tus palabras!!!!! @guibgv Emoticono muy feliz

 

Saludos!!!!



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Mensaje 16 de 17
585 Visitas
guibgv
Más integrado que la RDSI

Hola, buenas! 

 

Perdon por la demora en contestar. Ya tengo el movil desbloqueado y funcionando 100%. A principio no me funcionaba internet, pero es porque hay que poner la info del servidor de datos manualmente. 

 

Muchas gracias otra vez por la atencion y el trato. 

 

un saludo.

 

Mensaje 17 de 17
567 Visitas