Liberación iphone 4

[okazaky]

Buenas tardes,

Estoy tratando de liberar mi terminal iphone 4 pero no hay forma de conseguirlo, no obteniendo respuesta en el 1004. El iphone que tengo actualmente me lo facilitaron en tienda Apple por reparación debido a avería del anterior. ¿Podriáis ayudarme para liberarlo?¿Qué pasos debo seguir? 

Muchas Gracias de antemano!

Un saludo,

Alejandro

[Ana.B-Movistar]

Hola @okazaky

Bienvenid@ a la Comunidad

Puedes enviarme un mensaje privado con el nº de móvil a través del cual has conseguido el iPhone original, nombre y nif del titular, el imei original y el del que tienes ahora, para realizar comprobaciones.

Un saludo

[igormarbea]

Hola,

Yo tambien quisiera liberar mi Iphone 4.

¿Te puedo mandar mis datos por MP para realizar la liberación?

Gracias.

[Nuria-Movistar]

    Buenos días @igormarbea

Envíame si quieres un mp con todos los datos y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.

         Un saludo

[igormarbea]

Nuenos dias Nuria,

Te acabo de mandar un MP con los datos que me pides.

Por cierto, te he mandado otro MP ya que se me ha olvidado ponerte el nombre y apellidos. Lo siento.

Gracias!

[Nuria-Movistar]

   Buenos días @igormarbea

Tengo BUENAS noticias para ti ... Acabo de liberar tu Iphone, nuestra solicitud ha sido aceptada correctamente por Apple.. Así que, ahora lo primero que debes hacer una vez que ya hemos liberado tu terminal es acceder en tu PC a la web de Apple y descargar el iTUNES (en el caso de no tenerlo descargado a la última versión) y a continuación podrás ya introducir la SIM de otro operador en el Iphone y conectar el cable de datos USB al PC. De esta manera se actualizará la versión en tu equipo.  Me gustaría una vez los pruebes me digas si quedó o no liberado . Gracias.

  Un saludo

[igormarbea]

Hola Nuria,
He seguido tus pasos, y al insertar otra SIM no me sale ningun mensaje. Me aparece en el movil como sim invalida.
¿Que esta pasando? ¿Se ha liberado el movil?
Gracias

[Nuria-Movistar]

    @igormarbea, El IPhone está liberado, así está confirmado por Apple en nuestras aplicaciones.. Y siguiendo los pasos que te comentaba, con una tarjeta SIM de otro operador diferente a Movistar, actualizas la versión del iTUNES y ya tendría que funcionarte. Si no es así dímelo y trasladamos el caso vía interna al departamento técnico.

     Salu2

[igormarbea]

Hola Nuria,
He probado con otra tarjeta, y ahora si que la reconoce. Parece ser que ya esta liberado.
Muchas gracias!

[Nuria-Movistar]

  Geniaaaaal @igormarbea .. Me alegra saber que ya está liberado, disfrútalo!!!!

      Salu2

[okazaky]

Buenas tardes,

Os he enviado por privado los datos que me habéis solicitado. Disculpad el retraso, estaba esperando respuesta del 1004 para no molestaros...pero no hay noticias de ellos y necesito liberar el móvil. 

Espero vuestra respuesta

Muchas Gracias

Saludos,

[okazaky]

Gracias por tu respuesta Ana.B. Ya te he enviado los datos que me has solicitado por mp.

Muchas gracias de antemano!

Un saludo

[Ana.B-Movistar · Accepted solution]

Hola @okazaky 

Estupendo que me hayas podido enviar el imei original por privado!!!

Cuando Apple sustitiye un terminal por avería, asocia el imei del terminal que te dan al del original, y así cuando les pedimos el desbloqueo ven la correspondencia y lo autorizan. Al tener ya el dato, lo hemos solicitado y figura aceptado por ellos. Lo que queda es conectar el iPhone con tarjeta de otro operador no virtual a iTunes, y debería quedar liberado (a veces puede aparecer un mensaje de confirmación, pero últimamente cada vez menos veces). Prueba y me cuentas.

Un saludo y buen finde

[okazaky]

Muchas Gracias Ana.B por tu respuesta. Pruebo y te cuento. Con operador no virtual a qué os referís?

Un saludo

[Kytos]

Hola Ana,

Por favor, me gustaría poder liberalizar mi Iphone 4 a mi también.

Te puedo enviar mis datos por privado.

Muchas gracias de antemano

[Karina-Movistar]

Hola @Kytos!

Bienvenid@ a la comunidad...!!!

Para intentar ayudarte, envíame en cuanto puedas un mp con los siguientes datos:

* DNI, Nombre y Apellidos
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Un saludo!

[Karina-Movistar]

Hola @Kytos!

La liberación de tu iPhone ya ha sido aceptada por Apple. Ahora puedes conectarlo a iTunes con una tarjeta de otra compañía y  va a  aparecer en pantalla un mensaje de confirmación del desbloqueo.

Por favor, cuando lo hagas confírmame si te ha funcionado.

Saluditos...!!!

[Kytos]

Muchas gracias Karina. Pruebo y te cuento.

Saludos

[Ana.B-Movistar]

Hola @okazaky 

 

Son los operadores principales, hay otros que han aparecido después de ellos con los que el desbloqueo de Apple no se reconoce.

 

Un saludo.

[Mostoleño]

Buenas tardes, Karina.

Querría liberar mi iphone 4 y necesitaría mandarte un privado con los datos de la empresa y el teléfono.

A la espera de tu respuesta, recibe un saludo.

Jorge.

[picata]

Muy buenas, necesito liberar mi iphone 4 y no se como hacerlo. Me lo cambiaron (sin garantia) el servicio apple por rotura de pantalla.

Me pueden indicar como hacerlo?

Saludos y muchas gracias!!

[Ana.B-Movistar]

Hola .@Mostoleño

Bienvenid@ a la Comunidad!!

Puedes enviarme un mensaje privado con el nº de móvil con el que has conseguido ese iPhone, nombre y nif del titutar y el imei, para poder realizar comprobaciones.

Un saludo

[Ana.B-Movistar]

Hola @picata 

Bienvenid@ a la Comunidad!!

Cuando Apple sustituye un terminal porque está averiado, asocian el imei del terminal original al del terminal de sustitución, y si  ha pasado el plazo necesario para poder solicitar la liberación, se puede solicitar. Puedes enviarme un mensaje privado indicando el nº de móvil con el que lo conseguiste, nombre y nif del titular, el imei original, y lo miramos.

Un saludo

[Mostoleño]

Buenas noches.

Ahora mismo te mando los datos que me pides.

Muchas gracias.

Jorge.

[joseph acosta]

hola yo tengo el mismo problema mi terminal iphone 4 esta bloqueado no puedo utilizarlo con la sim de mi pais pueden ayudarme?