Buenas tardes,
Estoy tratando de liberar mi terminal iphone 4 pero no hay forma de conseguirlo, no obteniendo respuesta en el 1004. El iphone que tengo actualmente me lo facilitaron en tienda Apple por reparación debido a avería del anterior. ¿Podriáis ayudarme para liberarlo?¿Qué pasos debo seguir?
Muchas Gracias de antemano!
Un saludo,
Alejandro
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @Chigen! y @vicautarquia!
Bienvenid@s a la comunidad!!
Envíarme si quereis por un mensaje privado los datos que os indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y modelo de terminal
* Imei: En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.
Salu2
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hola
yo estoy en la misma situación que tantos otros.
hace tiempo que solicité la liberación de mi terminal y supuestamente está aceptada por apple, pero por mucho que meto una sim de otro terminal, el itunes no me da ningún mensaje y en el teléfono me dice que la sim es erronea. Que es lo que está saliendo mal? Ayuda por favor...
Buenos días, @jmanuellr
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei:
Saludos
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Editado 28-08-2013 8:37
Editado 28-08-2013 8:37
Buenos días, Aleksei84:
Revisado tu mp. Q bien! Con el imei que nos facilitas, nos consta que la liberación de tu iPhone ya ha sido aceptada por Apple.
Ahora puedes conectarlo a iTunes con una tarjeta de otra compañía y va a aparecer en pantalla un mensaje de confirmación del desbloqueo "Enhorabuena, tu iphone se ha desbloqueado".
Por favor, cuando lo hagas, confírmame si funcionó ok.
Si eres tan amable, cuando tengas un minuto, te agradecería que revises un mp que te envié hoy.
Saludos!!!
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Buenos dias, soy nueva en esta comunidad. Quiero esponer mi consulta y saber si tiene alguna solucion. Tengo un Iphone 3 desde hace mas de un año, usandolo con tarjeta Movistar, realize una portabilidad y ahora no puedo usar el telefono. Mi problema es que el telefono es un regalo de un amigo que acabo harto de su telefono Apple, es decir lo arreglaron varias veces por un problema, decidio comprar otro telefono y este Iphone 3 me lo regalo a mi, en el 1004 me han pedido copia de factura de compra para poder resolver la liberacion, no me hablaron de una manera muy correcta. A mi amigo hace mas de un año que no le veo, me gustaria saber si hay alguna manera de solucionar este problema, ya que tengo telefono pero no tengo linea. Que puedo hacer?
Hola, @Chigen!
Recibido mp!!
La petición consta aceptada por Apple, sino se desbloquea con los pasos que te recuerdo a continuación, debes esperar a que se pongan en contacto contigo desde la unidad correspondiente, ya que consta expediente en estudio por dicho motivo 10128197.
De todas formas mi consejo es que lo vuelvas a intentar. Los pasos a seguir son:
Para finalizar la liberación de tu terminal, debes conectar tu iPhone a iTunes, con una tarjeta SIM de otro operador, desde un ordenador que tenga conexión a Internet y te aparecerá un mensaje de desbloqueo.
Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.
Saludos
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Hola @Evgeniya
Bienvenida a La Comunidad!!
Si quieres me puedes enviar un mp con tu Nº, Nif e imei, para solicitar la liberación de tu Iphone 4
Sl2
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Hola!
Tengo 3 telefonos los cuales ya han terminado su contrato de permanencia, alguien puede ayudarme y darme los codigos de liberacion??
Gracias 🙂
Buenos días, @Nuwander :
Recibido tu nuevo mp. Te pedimos disculpas por la tardanza. Efectivamente, en tu primer post con envío directo de un mp, si os recordamos las normas del foro para que podamos agilizar el trabajo y seguir el orden de recepción.
Por supuesto, nuestro interés sólo es ayudaros cuanto antes.
Compruebo que en tu primer mp directo no llegabas a enviar los datos. Sin ningún inconveniente, por favor, remítemelos a mi misma y yo me encargo de revisar tu caso.
A continuación, te indico los datos que necesito:
- Nombre completo y nif del titular.
- Número de móvil.
- Marca y modelo.
- Imei. Son 15 dígitos. (si se trata de un Iphone, y el terminal original se sustituyó por otro en algún momento, es necesario indicar el Imei del primero, el original).
Me quedo pendiente de su recpeción para poder revisarlo y te comento cuanto antes.
Un saludo!!!
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Editado 28-08-2013 12:32
Editado 28-08-2013 12:32
Hola @LydiaCaracenaMartinez,
Si quieres me puedes enviarme un Mp, con los datos del titular que te indico a continuación, y te lo miro.
Es necesario haber cumplido la permanencia en general y en el caso del iPhone 12 meses para poder liberarlo.
Los datos a facilitar son:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: código de serie de 15 dígitos (si es un iPhone que ha sido sustituido, el Imei necesario es el original)
Salu2¡¡¡
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Hola de nuevo @LydiaCaracenaMartínez
Recibido tu Mp¡¡¡¡
Te informo que tenemos todos los códigos. , y te mande por Mp todos los datos, para que los liberes.Te agradecería que tanto si te funcionan o no, como si tienes alguna duda, me lo comuniques
Salu2¡¡¡¡¡
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Hola @Evgeniya
Te informo que para poder utilizar el Iphone con otro operador, siendo de movistar tiene que haberse solicitado su desbloqueo, y para ello los datos a facilitar son los siguientes.
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo
De no disponer de estos datos, otra forma es enviando la factura de compra del terminal , tal y como te informaron.
en caso de tener todos los datos, o factura de compra, si quieres me puedes enviar un Mp con todo y te lo consulto
Salu2¡¡¡
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Hola, @Chigen!
Lo lamento , en ese caso, tenemos que pasar notificación a la unidad correspondiente para que te intenten ayudar a liberar el móvil, el plazo aproximado para que se pongan en contacto contigo a contar desde hoy es de 15 días laborables.
Salu2
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Buenos días, @aleksei84 :
Recibido tu mp. Me alegra mucho que todo haya funcionado ok. Ahora a disfrutarlo....
Gracias a ti por participar en la comunidad.
Saludos!!!
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Muchisimas gracias MaribeG 🙂
Si tengo algun problema o duda te lo haré saber.
Un saludo y gracias de nuevo 😉
Buenas tardes,
Puede ayudarme a liberar el Iphone 4?
Gracias,
Hola @Miguel-Calidad y @Salvi!
Bienvenidos a la comunidad....!!!
Para intentar ayudaros, enviarme en cuanto podáis un mp (mensaje privado) con los siguientes datos:
* DNI, Nombre y Apellidos
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Hola!
Yo también necesito liberar mi iPhone4. ¿Te puedo mandar mis datos por MP?
Muchas gracias.