Editado 05-10-2013 9:20
Editado 05-10-2013 9:20
A mi tambien me gustaria liberar mi iphone 4, podria enviarte la informacion necesaria?
Hola oc.barragan!
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Si ya ha transcurrido 12 meses de la permanencia de ese iphone, puedes enviarme un mp con el número de teléfono, NIF e imei para ayudarte con la liberación.
Un saludo y buenas tardes!
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Hola a @Karina-Movistar ,
Han pasado 19 días desde que publiqué en el foro mi problema de liberación del iPhone 4 (aunque debo recordar que habñiamos intentado resolverlo con el 1004 desde el mes de Julio) y nada se ha solucionado.
Aunque dijiste que habías dado traslado al departamento especializado de nuestro caso no hemos recibido contacto alguno por parte de nadie de Movistar.
¿Alguna sugerencia sobre cómo actuar?
Hola @Miguel-Calidad!
Lamento no poder ayudarte con este tema , he vuelto a trasladar tu solicitud, al departamento encargado, para que contacten contigo y te informen.
Un saludo...!!!
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Hola,
Hace como dos meses llame al 1004 y me dijeron que el iphone 4 quedaba liberado. Estoy en Singapur introduzco una SIM que me he comprado, conecto el telefono al ordenador y no me aparece ninguna alerta para cambiar las configuraciones del operador ni nada parecido. Solo la actualización del ios7 que no quiero hacerle al telefono. El iTunes es la última versión.
En el telefóno me aparece un mensaje que dice Error de SIM y en lugar del nombre del operador pone SIM Inválida.
Gracias por la ayuda
Editado 29-09-2013 12:47
Editado 29-09-2013 12:47
Hola @piltrafillapa
Si quieres me puedes enviar un mp con tu Nº, Nif e Imei para poder comprobar los datos
Sl2
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Hola @piltrafillapa
La liberación ya ha sido aceptada por Apple!!!!, el terminal está liberado pero para completar el proceso tienes que conectar el Iphone con una tarjeta de otro operador a Itunes.
De todas formas puedes ver los pasos de desbloqueo en la web de Apple.
Sl2
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Buenas a todos!
Yo, para variar, también querría ayuda para liberar el móvil. He llamado un par de veces y he conseguido que me dijeran que el móvil estaba en estado de poder ser liberado, pero a la hora de hablar con el departamento encargado de liberarlo, tras media hora de espera, siempre acaban colgándome. Tengo entendido que esta vía es más eficiente, así que lo intento por aquí.
Si algún moderador se ofrece a ayudarme, le envío los datos que necesite 🙂
Muchas gracias 😄
Necesito ayuda para liberar mi iphone 4,, lo tengo mas de dos años , he hablado con el 1004 pero no me lo solucionan,,
Pido ayuda a algun moderador ya que llevo mas de dos meses intentando solucionar el problema sin conseguir nada ,
Tengo conocimiento que a traves de esta comunidad dan solucion a muchos problemas que por telf casi nunca llegan a buen puerto.
Muchas gracias y espero que me pidais los datos por privado.
Hola @Miguel-Calidad!
Me comentan desde el departamento encargado, que ya tu iPhone esta liberado.
Un saludo...!!!
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Hola @scumah
Lo primero darte la bienvenida a la Comunidad
Cuando tengas un momento envíame un privado con el número de la línea donde esta asociado el Iphone, los datos del titular ( nombre, apellidos y NIF) y el IMEI. En el caso de reparación necesito que me facilites el IMEI original.
Un saludo
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Hola @dpalcas
Para que pueda revisar tu caso envíame, cuando tengas un momento un privado con tu número de línea, los datos del titular ( nombre, apellidos y NIF) y el Imei original en el caso de que te lo hayan sustituido por reparación.
Un saludo
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Yo tb necesito liberar mi iphone.
A quién le tengo que mandar mis datos por privado?
Gracias!!!
Hola @dpalcas
Tu Iphone consta liberado. Ahora tienes que conectarlo a Itunes con una tarjeta de otro operador activa y te aparecerá un mensaje confirmando el desbloqueo.
Una vez liberalizado el iphone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en itunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a internet.
Un saludo
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Hola @scumah
Compruebo que ya mi compañero Manu esta atendiendo tu caso en el siguiente hilo.
Un saludo
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muchas gracias .. lo comprobare esta noche , os conatre como me ha ido.
Hola @ verocous
Cuando puedas, para comprobar si es posible liberar tu iphone 4, envíame a través de mensaje privado los siguientes datos:
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.
Saludos
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Otro más que tiene problemas con la liberación a través del 1004.
Hace unos meses, en concreto en agosto, intenté conseguir el código de liberación y después de un buen rato, aduciendo que había problemas técncios me dijeron que me llamarían ellos. SIgo esperando y de nuevo tengo que marchar de viaje. Es triste que no pueda utilizar mi Iphone de viaje. La solución de estos casos fué comprarme un teléfono barato libre y ponerle tarjetas prepago del país, pero no deja de ser un engorro.
Aprovecho además para hacer otra pregunta:
¿cuando tenga el código de liberación puedo seguir utilizando la sim de Movistar?. Entiendo que una vez activado, el único cambio es que puedo utilizar cualquier tarjeta y no afecta al resto de prestaciones que tengo con Movistar.
Muchas gracias por adelantado.
Jordi
Buenos días, @JordiBallesta!
y bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.
Una vez desbloqueado, puedes usar tu Iphone con una tarjeta sim de Movistar o de cualquier otro operador.
Saludos.
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Hola NuriaMP-Movistar ...
Una vez que me habeis comunicado que puedo liberar mi movil introdudiendo la tarjeta de otro operador, PREGUNTO:
¿PUEDO LIBERRLO SIN CAMBIAR LA TARJETA?... mi deseo es liberarlo, no abandonar Movistar.
Ya se que luego me vale para cualquier compañía, pero solo quiero saber si puedo liberarlo sin cambiar de Cia.
Gracias por vuestra paciencia y atencion.
Buenos días, @Motobarbas :
Por supuesto que, aunque liberes tu terminal, lo puedes seguir usando con la sim de Movistar. Nosotros estamos encantados de que decidas seguir trabajando con nuestra compañía.
El tener que usar una tarjeta de otro operador, simplelmente se debe a que así lo marca el procedimiento que establece el fabricante del equipo.
Espera haber resuelto tu duda.
Un saludo!!!
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NuriaMP-Movistar escribió:
Buenos días, @Motobarbas :
Por supuesto que, aunque liberes tu terminal, lo puedes seguir usando con la sim de Movistar. Nosotros estamos encantados de que decidas seguir trabajando con nuestra compañía.
El tener que usar una tarjeta de otro operador, simplelmente se debe a que así lo marca el procedimiento que establece el fabricante del equipo.
Espera haber resuelto tu duda.
Un saludo!!!
Gracias NuriaMP-Movistar
Voy a ver a quien le pido una tarjetra de otro operador para que me la preste y poder hacer la maniobra... que yo soy cliete fiel y solo tengo la vuestra.
Saludos.
Buenos días, yo también quisiera liberar mi Iphone 4. Os puedo mandar mis datos?
Gracias de antemano.
NuriaMP-Movistar escribió:
Buenos días, @Motobarbas :
Por supuesto que, aunque liberes tu terminal, lo puedes seguir usando con la sim de Movistar. Nosotros estamos encantados de que decidas seguir trabajando con nuestra compañía.
El tener que usar una tarjeta de otro operador, simplelmente se debe a que así lo marca el procedimiento que establece el fabricante del equipo.
Espera haber resuelto tu duda.
Un saludo!!!
Hola, por favor, yo también quiero liberar mi iphone 4!!
LLevo dos semanas de gestiones con el 1004 pero no consiguen nada!! me marean!! me dicen que me pasan con el departamento adecuado y es MENTIRA! no recibo ninguna respuesta ni solucion por su parte!
RUEGO una solucion!!