Liberación móvil

Liberación móvil

Tengo un iPhone 4s con número movistar y aún no ha vencido la permanencia, pero como ha salido la normativa de FACUA según la cuál se pueden solicitar liberaciones sin pagar gastos de gestión me gustaría saber si es posible liberar mi terminal (sin ningún coste añadido), ya que alguna vez mi hermana ha querido utilizar mi teléfono con su tarjeta pero al ser ella de otra compañía ha supuesto un contratiempo que nos gustaría solventar.

 

Muchísimas gracias a los moderadores de por aquí que sois muy apañados y la verdad se facilitan mucho los trámites para no tener que estar llamando continuamente!! 🙂

Mensaje 1 de 16
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15 RESPUESTAS 15
Re: Liberación móvil

Hola @mra1789

 

Para que podamos solicitar la liberación de un iPhone tienen que haber transcurrido doce meses desde su adquisición, o bien figurar abonada la permanencia.  Si ya han pasado esos doce meses nos comentas, para pedirte datos.

 

Un saludo  Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 16
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Re: Liberación móvil

Hola, sí han pasado 12 meses pero mi permanencia con la compañía acaba en junio.

 

¿Sería libre de gastos la liberación verdad?

 

Gracias por su atención un saludo

Mensaje 3 de 16
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Re: Liberación móvil

Hola @mra1789

 

En ese caso, no tiene coste la liberación. Me puedes enviar si quieres un privado con los siguientes datos: nº de móvil con el que has adquirido ese iPhone, nombre y nif del titular, y el imei.

 

Un saludo. Guiño



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Mensaje 4 de 16
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Re: Liberación móvil

hola que tal buenas tardeas para liberar un xperia s

Mensaje 5 de 16
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Liberación móvil

 

 

       Hola, @carlos271284! y Bienvenid@ a la comunidad!!!Emoticono muy feliz

 

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y modelo del terminal
* Imei:

        Salu2Guiño



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Mensaje 6 de 16
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Re: Liberación móvil

Hola @mra1789

 

El imei que me indicas en el privado no figura asociado al número de móvil que me das, ¿te lo han dado en sustitución tras una reparación por Apple o puede estar asociado a otro número?

 

Un saludo.Emoticono feliz



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Mensaje 7 de 16
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Re: Liberación móvil

Ah, sí, este teléfono me lo dieron en Apple sustituyendo al anterior, fue hace un par de meses. ¿Supone un inconveniente?

Mensaje 8 de 16
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Re: Liberación móvil

Hola @mra1789

 

En el caso de los iPhone, al ser sustituidos por Apple asocian los imeis, por lo que entonces necesito que me envíes por privado el imei del iPhone original.Guiño

 

Saludos. Emoticono feliz



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Mensaje 9 de 16
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Re: Liberación móvil

Hola @mra1789

 

Ahora sí!! Emoticono muy feliz

 

Ya figura la solicitud de liberación aceptada por Apple. Para finalizarla tienes que conectar el iPhone con la tarjeta de otro operador no virtual puesta (mira que sea de 128k) a iTunes y ya tiene que ejecutarse el desbloqueo. Prueba y me cuentas qué tal. Guiño

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 10 de 16
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Re: Liberación móvil

Hola Ana

 

Ahora mismo no tenía acceso a una tarjeta de otro operador, pero he probado a restaurar el iPhone y me ha salido una descarga de actualización de ajustes de operador, aunque no me ha aparecido en ningún momento el mensaje de "enhorabuena, tu iPhone está liberado".

 

¿Cómo puedo saber si está realmente liberado? ¿Sólo con una tarjeta de otro operador?

Mensaje 11 de 16
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Re: Liberación móvil

Hola @mra1789


Desde hace un tiempo no siempre sale el mensaje de liberación del terminal, por lo que para asegurarte tienes que poner tarjeta de otro operador.
 
Un saludo.Emoticono feliz


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Mensaje 12 de 16
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Re: Liberación móvil

¿Y no puede ser de una operadora móvil virtual?

Mensaje 13 de 16
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Re: Liberación móvil

Hola @mra1789

 

Los iPhone no se liberan si se pone tarjeta de un operador virtual.

 

Saludos.



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Mensaje 14 de 16
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Re: Liberación móvil

Hola!! Tengo un ZTE Skate del cual he solicitado la portabilidad y necesito el código para liberarlo. Todavía no he cumplido la permanencia, aunque ya he llamado al 1004.

Mensaje 15 de 16
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Re: Liberación móvil

Hola @Jaspe

 

 

Para solicitar el código de liberación de tu terminal, es necesario haber permanecido con Movistar el periodo de permanencia con el que te hayas comprometido a la hora de adquirir el terminal o bien haber efectuado el pago de lo que corresponde al contrato de compromiso (penalización).

Si cumples una de las dos condiciones, no dudes en enviarme un mp con los siguientes datos:

 

  • Nombre y apellidos
  • Dni
  • Número de teléfono
  • Imei del terminal
  • Forma de adquisición

Gracias!! Emoticono feliz

Un saludo Guiño



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