Buenos días, @matimaps!
Nuria no está disponible estos dias, si no te importa, envíame de nuevo los datos por mp para revisarlo y comprobar lo ocurrido:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei
Saludos.
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Hola, @matimaps!
¡¡¡Recibido mp!!! No disponemos del código, por tanto, he notificado tu caso al departamento encargado con la solicitud del código de desbloqueo, en un plazo aproximado de 15 días se pondrán en contacto contigo para informarte.
Saludos.
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Hola, @matimaps!
Desde aquí sólo podemos solicitar el código de desbloqueo, tal y como ya hemos hecho, pero es el departamento encargado el que lo gestiona y por lo que me indicas te han solicitado la factura que debes enviar para que puedan proceder a su trámite.
Saludos.
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Hola ya escribí mensajes aquí, para intentar liberar un nokia C6-01 reparado y con cambio de IMEI . Os envié por mail factura y hoja de reparación. Luego se pusieron en contacto conmigo y volví a enviar un fax con la factura y el papel de la reparación. Una operadora se puso en contacto conmigo por teléfono para verificar el IMEI porque en el fax no se veía claro, en ese momento yo no lo tenía a mano. De esto hace ya TRES SEMANAS y nadie se ha vuelto a poner en contacto conmigo y al llamando al 1004, no consigo NADA.
Llevo ya UN AÑO con esto.
Gracias
Ah!! El fax lo envie el 11 de junio a las 14:00 horas.
Gracias
Hola, @matimaps!
Compruebo que ya disponemos del código, los caracteres de la secuencia de desbloqueo se obtienen de la siguiente forma:
+ = Pulsar dos veces la tecla * Esta tecla está debajo del 7.
P = Pulsar tres veces la tecla *
w = Pulsar cuatro veces la tecla *
1. Sin Tarjeta o con tarjeta de Movistar
2. Encender el terminal.
3. Introducir la secuencia: #pw+código de desbloqueo+1#
4. Aparecerá el mensaje " Restriction off "
Te envío el código de desbloqueo por mp, cuando puedas échale un vistazo.
Saludos.
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Hola, @matimaps!
Como no te ha funcionado este código, he notificado tu petición al departamento encargado solicitando la confirmación del código, por tanto, cuando esté disponible se pondrán en contacto contigo.
Saludos.
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