Hola, hace poco se me acabo el contrato con este terminal i cogi otro telefono con esta compañia, pero el viejo me gustaria liberarlo para poder utilizarlo con otras tarjetas de prepago.
Que pasos tengo que seguir para poder liberarlo ?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola anagargal!
Bienvenida a la Comunidad Movistar 😄
Cuando puedas, envíame un mp con el número de teléfono con el que adquiriste el terminal, NIF e imei para ayudarte a liberarlo.
Un saludo 🙂
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Hola Oscar muchas gracias por atenderme, ya te he mandado los datos que me has indicado.
Esperando respuesta
Hola anagargal,
Acabo de enviarte un mp con el código de desbloqueo para tu Galaxy, míralo cuando puedas.
Para que el móvil te lo pida, es necesario que introduzcas la sim de otro operador y marques el código numérico facilitado cuando te lo pida. Ten cuidado de no confundirte con la posible petición de código pin.
En caso de error no vuelvas a ponerlo ya que existe un límite de intentos, avísame si sucede para buscar una solución.
Un saludo y buenas tardes!
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Hola anagargal!
Gracias a ti por formar parte de la Comunidad Movistar 🙂
Con tu permiso, procedo a cerrar el hilo al encontrarse resuelta tu consulta.
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí si vuelve a surgirte algún caso.
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