Liberacion de Iphone4

[coupesito320]

Hola buenos dias,

Acabo de hablar con el 1004 y me dicen que no me liberan el Iphone 4 cuando ya llevo 18 meses cumplidos desde que tengo el telefono, y les remito a esta comunidad movistar y diciendoles todo y cuando hago eso me cuelgan. Ya son 3 personas que me han colgado el telefono.

Alguien me puede ayudar?

Saludos!!!!

[Noelia-Movistar]

Hola @coupesito320, 

He recibido tu privado. En cuanto sea posible te informo al respecto.

Saludos.

[coupesito320]

gracias noelia, he vuelto a hablar con el 1004 y mas de lo mismo...

[Noelia-Movistar]

Hola @coupesito320,

Iphone liberado. Para finalizar, pon la sim de otra compañia y conecta el terminal al itunes. Ha de salirte un mensaje confirmando la liberación.

Saludos.

[coupesito320]

gracias, voy a probarlo ahora mismo.

[coupesito320 · Accepted solution]

Movil liberado, espero no tener que pagar nada por anulacion de permanencia... jejeje

Muchas gracias por la solucion!!!!

[Noelia-Movistar]

Hola @coupesito320, 

La permanencia sigue estando vigente por lo que no tendrás ningún cargo con ella.

Saludos.