Editado 03-08-2014 19:55
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¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @juanen!
Envíame si quieres por un mensaje privado (te adjunto el enlace) los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Números de teléfono con los que adquiriste los terminal
* Marca y modelo de terminales
* Imei: En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.
Salu2
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Gladiss,
Cuando te mando el privado dice que no tienes activados los mensajes privados, exactamente este mensaje:
Uno de estos miembros o más no tienen los mensajes privados activados. Sus nombres se han suprimido de la lista Enviar a.
Por favor puedes revisarlo?
Saludos.
Hola, @juanen!
Privado recibido!!!
He revisado los datos y tenemos los códigos disponibles en la aplicación, te los facilito en privado, cuando tengas un minuto, por favor, échale un vistazo.
1. Enciende el terminal con una tarjeta SIM de un operador distinto al nuestro.
2. Si la tarjeta tiene PIN, debes introducir el PIN y pulsar OK.
3. El teléfono dirá BLOQUEO SIM, ahora marca el código ( ) y pulsa OK.
4. Una vez hecho esto, el terminal tendría que quedar libre.
Una vez pruebes con esta secuencia, me gustaría que me lo indicaras para saber si finalmente el terminal queda definitivamente desbloqueado.
Salu2
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