Liberar IMEI Iphone 4 con nuevo IMEI por cambio de Terminal en garantía

[usuario_retirado]

Hace más de dos años tengo un Iphone 4, y hace un año por un problema me lo cambiarion (estaba en garantía) en un apple store, y lógicamente también ha cambiado el IMEI asociado... 

Después de llamar varias veces al 1004, me han dicho que no era necesario, y que se hacía todo automáticamente...

Tras comprobar que no era como me habían dicho, llamé otra vez y me dijeron que enviase un FAX (menos mal que no me ha pedido enviar un telegrama), al número 680017902. Tras intentarlo varias veces, me ha dado error y no estoy seguro de que se haya enviado el FAX.

¿Alguien podría ayudarme por favor? -Me voy en breve una semana al extranjero y me gustaría poder usar una sim local.

[TereS-Movistar]

Hola @maxi74

Bienvenida a la comunidad

Cuando puedas envíame a través de mensaje privado los siguientes datos:

* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Saludos

[TereS-Movistar · Accepted solution]

Hola @maxi74

La liberación de tu iPhone acaba de ser aceptada por Apple. Cuando puedas introduce la sim de otro operador (de 128kb) y con el móvil apagado conéctalo a tu pc para que Itunes lo detecte y lo actualízas a la última versión.

Coméntame cuando puedas si te ha funcionado correctamente.

Saludos

[usuario_retirado]

Gracias, creo que va bien, aunque no puedo todavía insertar una tarjeta de otro operador.

Me ha salido algo como iphone desbloqueado o algo así.

[majpiasta]

Hola Teresa.

Tengo exactamente el mismo problema.

He intentado mandarte un mensaje privado, pero me dice que no aceptas mensajes.

Como te mando la informacion que necesitas?

Un saludo,

Magdalena

[MarianG-movistar]

   Buenos días@majpiasta

Envíame si quieres un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y Modelo
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.

   Salu2

[MarianG-movistar]

   Buenos días@majpiasta

Con los datos que me has facilitado, la petición a Apple ha sido aceptada, ahora para finalizar la liberación de tu terminal, debemos conectar tu Iphone a itunes con una tarjeta sim de otro operador desde un ordenador que tenga conexión a internet y te aparecerá un mensaje de desbloqueo.
Una vez liberalizado el iphone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en itunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a internet.

   Salu2

[majpiasta]

Muchas gracias Marian.

He conseguido liberar el teléfono.

Buen día

Magdalena

[MarianG-movistar]

   Buenos días@majpiasta

Me alegro mucho

  Salu2

[krato]

Hola, buen dia, ojala pueden ayudarme, compre un Iphone 4 de segunda mano pero al parecer este tiene problemas con el imei, y por lo tanto solo me sirve como Ipod, veo que ayudaron a 2 personas y si me ayudan estaria muy pero muy agradecido.

Saludos!!

[Gladiss-movistar]

     Hola, @krato!

Bienvenid@ a la comunidad!!

Envíame si quieres un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y Modelo
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.

     Salu2

[Gladiss-movistar]

      Hola, @krato!

Recibido mp!!

Disculpa!!, pero para poder liberar un terminal de Movistar , necesito que me facilites todos los datos del titular de la línea, Nombre, Dni, Número de tfno asociado al terminal y el Imei original, sin esos datos,  no te podemos ayudar.

He comprobado el Imei, y no se localiza la procedencia,  posiblemente ese terminal sea de otra compañía y no de Movistar.

      Un saludo

[krato]

Ok te agradesco, y pues necesito contactar al que me lo vendio, gracias de nuevo

[Gladiss-movistar]

      Hola, @krato!

Muchas gracias a ti por  participar en la comunidad!!

      Salu2