Liberar IPHONE por IMEI

rgaciaencinas
Más integrado que la RDSI
Liberar IPHONE por IMEI

Buenas tardes,

desearia saber que tengo que hacer para liberar el IPHONE de una linea ya libre, sin permanencia ni nada, y que se que tengo derecho a que la compañia me facilite el codigo para poder liberarlo ya que llevo con el 24 meses, o algo mas. Por telefono es imposible ya que tras hablar con varias personas, nadie sabe nada

 

Un saludo

Mensaje 1 de 44
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43 RESPUESTAS 43
newtrue1
Más integrado que la RDSI

yo tambien necessito liberar el mio, que tengo que hacer?

Mensaje 2 de 44
11.665 Visitas
rgaciaencinas
Más integrado que la RDSI

hartarte a llamar al 900101010, 1004 y hablar con 20 operadores, echar la tarde y nadie soluciona nada, el cliente cumple, paga, pero no interesa liberar terminales por si te "fugas"..... esa es mi impresion, ultimamente estoy muy decepcionada

Mensaje 3 de 44
11.660 Visitas
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Buenas tardes  Emoticono feliz

 

 

Para solicitar la liberación de un terminal, es necesario solicitarlo en un principio a través del 1004, donde os van a solicitar: nº de teléfono asociado a la compra del iPhone, Nif del titular de la línea e IMEI. Por lo general, la liberación por parte del fabricante se acepta al momento.

 

 

Si ya habeis contactado con Atención al Cliente, podeis enviarme por mensaje privado vuestros datos y compruebo si os puedo echar un cable Guiño

 

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 4 de 44
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @newtrue1

 

 

No me has enviado el nº de teléfono asociado a la compra del iPhone Emoticono triste  Cuando tengas un momento, envíamelo por favor a través de un mensaje privado Guiño

 

 

 

Un saludo!



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Mensaje 5 de 44
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corinafer
Más integrado que la RDSI

Buenas, yo también necesito liberar mi iphone 4, he finalizado la permanencia el 13-07. En éstos momentos estoy España, y no volveré durante unos meses Sé que no hay ningún teléfono gratuito para llamar cuando estás fuera del pais.Gracias por la ayuda.

Mensaje 6 de 44
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corinafer
Más integrado que la RDSI

Buenas noches. Quiero decir que NO estoy en España actualmente, y sé que no existe un teléfono gratutito para llamar. Puedo tramitarlo por ésta via? Existe otra opción?

 

Gracias.

Mensaje 7 de 44
11.641 Visitas
Virginia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @corinafer

 

Bienvenido a la comunidad Emoticono feliz

 

La primera solicitud hay que tramitarla a través del 1004( con coste desde el extranjero) o si no quieres llamar puedes solicitar la liberación a través de la web, te dejo el enlace

 

SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 8 de 44
11.639 Visitas
cpsgiralda
Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días He intentado liberar mi iphone en el 1004 pero no hay forma. ¿Me podéis ayudar por aquí? Gracias
Mensaje 9 de 44
11.627 Visitas
Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

   Buenos días @cpsgiraldaEmoticono feliz

 

   Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Imei
* Teléfono de contacto.

 
Salu2Emoticono feliz



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Mensaje 10 de 44
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Castilloanacristina
Más integrado que la RDSI
He solicitado la liberación de mi iPhone 4 a través del 1004 y a través del enlace que se menciona en el foro. Agradezco la ayuda. Gracias
Mensaje 11 de 44
11.585 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Castilloanacristina,

 

Bienvend@ a la Comunidad Movistar  Emoticono muy feliz

 

Por si acaso, si ves que en los próximos días no obtienes respuesta de esa solicitud, puedes comentarlo en el foro y te echaremos una mano.

 

Un saludo!!



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Mensaje 12 de 44
11.577 Visitas
cpsgiralda
Mi vida cambió con el ADSL
Perdon, solo he visto el mensaje de Andrea hahora. Que moderador hay hoy conectado para que le envie mis datos?
Mensaje 13 de 44
11.567 Visitas
Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

   Buenos días @cpsgiraldaEmoticono feliz

 

   Necesito me confirmes si el iPhone que nos indicas te lo cambió Apple por otro terminal. Y si es así, si nos estás facilitando el imei del original, ya que no me aparece asociado a tu número de teléfono. Espero tu respuesta.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 14 de 44
11.544 Visitas
cpsgiralda
Mi vida cambió con el ADSL
Lo cambio apple y el imei q os he pasado es el del actual, el anterior se lo quedaron y no lo tengo, ¿No lo teneis vosotros? So no, ¿Como consigo ese imei inicial? Gracias
Mensaje 15 de 44
11.540 Visitas
Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

  Hola @cpsgiraldaEmoticono feliz

 

Para poder liberar el iPhone nos debes facilitar el imei del original. Las condiciones están explicadas en este HILO


Cuando realizaste el cambio de un terminal por otro, Apple te facilitó un documento donde constan los dos y si conservaras la caja, allí también consta el imei original.

 

Salu2Emoticono feliz



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Mensaje 16 de 44
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cpsgiralda
Mi vida cambió con el ADSL
Ya lo tengo, te mando privado. Gracias
Mensaje 17 de 44
11.527 Visitas
Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

   Buenas tardes @cpsgiraldaEmoticono feliz

 

Te he enviado un mp, cuando puedas échale un vistazo.

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 18 de 44
11.522 Visitas
cpsgiralda
Mi vida cambió con el ADSL
Gracias, te he contestado.
Mensaje 19 de 44
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cpsgiralda
Mi vida cambió con el ADSL
Liberado!! Gracias
Mensaje 20 de 44
11.518 Visitas
Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

   Hola @cpsgiraldaEmoticono feliz

 

   Genial lo hayas podido liberar Guiño

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 21 de 44
11.488 Visitas
mchantal75
Más integrado que la RDSI

hola quisiera liberar mi iphone 3 G que era de originen Movistar cuando salio hace unos cuantos años porq sino no puedo actualizarlo (dela manera que me lo liberalizaron hace mas de 1 año) como hago ? gracias

Mensaje 22 de 44
10.997 Visitas
mchantal75
Más integrado que la RDSI

Hola he intentado enviar a Andre un mp pero me dice que no esta activado :-(( gracias por decirme como puedo mandar toda la informacion necesaria para desbloquear el imei de mi Iphone 3G ?

Mensaje 23 de 44
10.994 Visitas
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @mchantal75

 

 

Para intentar ayudarte liberar el iPhone, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:

 

  •     nº de teléfono asociado a la compra del iPhone.
  •     Nif del titular de la línea.
  •     IMEI (original en caso de que el SAT de Apple te haya sustituído el equipo).

 

 

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 24 de 44
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @mchantal75

 

 

 

La liberación de tu iPhone ya ha sido aceptada por Apple. Ahora puedes conectarlo a iTunes con una tarjeta de otra compañía y  va a  aparecer en pantalla un mensaje de confirmación del desbloqueo. Coméntame cuando puedas si te ha funcionado correctamente Emoticono feliz.

 

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 25 de 44
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