Hola @MariviHerranz:
Buenos días 
.. Envíame si quieres un mp con los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.
Un saludo
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Hola @MariviHerranz:
Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.
Salu2
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Buenos días @MariviHerranz:
El documento del albarán que me has enviado, es el que necesitaba ... Y acabamos de comprobar que nuestros compañeros del 1004, en el día de ayer (16/01), han asociado el IMEI en la aplicación. Con lo cual, para consultar la liberación tenemos que esperar a que transcurra un plazo de 48H (desde la fecha en la que asociaron el IMEI), para que se validen los datos en el sistema. Entonces lo que vamos a hacer es ponernos de nuevo en contacto contigo mañana 18/01 y ya te decimos como está el tema ¿Ok?.. Sentimos las molestias.
Un saludo
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@MariviHerranz, te acabo de enviar un mp nuevo
Salu2
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Hola @MariviHerranz:
Te acabo de responder al mp, cuando puedas échale un vistazo porfa.
Un saludo
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Buenos días @MariviHerranz:
Jo que buena noticia me acabas de dar .. Muchísimas gracias por avisarnos. Siento el lío que te hemos ocasionado con este tema y nos alegra saber que ya está resuelto . Gracias por confiar en nuestros servicio y no olvides que para cualquier duda/consulta que te pueda surgir, aquí estaremos para echarte una mano en todo lo posible.
Salu2
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