Hola @jvrgr
Bienvenido a la comunidad
Cuando puedas, envíame a través de mensaje privado los siguientes datos para comprobar si es posible liberar tu Iphone 4
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.
Saludos
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Hola @jvrgr
Comentarte que el teléfono que quieres liberar lo has adquirido a través de una empresa, tu solicitud no la podemos asumir en la comunidad ya que tiene unas peculiaridades que necesitan atención y herramientas específicas para este sector, puedes llamar al teléfono gratuito 900101010, o solicitarlo en twitter a través de @movistarpro_es
Saludos
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