Liberar Iphone 4 movistar

[jordigp1]

Buenas!!

Haver si alguien me puede hechar una mano quisiera liberar un iphone 4 , pero llamo al servicio de atencion al cliente y no hacen mas que darme vueltas pero nadie me lo tramita.

Me pueden ayudar?

Muchas gracias!

[MarianG-movistar]

Buenos días@vizinho

Con los datos que me has facilitado, la petición a Apple ha sido aceptada, ahora para finalizar la liberación de tu terminal, debes conectar tu iPhone a iTunes, con  una tarjeta SIM de otro operador, desde un ordenador que tenga conexión a Internet  y aparecerá un mensaje de desbloqueo.
Si una vez liberado el iPhone y para garantizar que el iPhone no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.

  Salu2

[kikilias]

Hola buenas tardes,

Tengo una duda. A ver si me la podeis solventar. Quiero liberar mi iphone 4. He cumplido los 12 meses necesarios y quiero realizar una portabilidad. Me gustaria saber si primero tengo que solicitar portabilidad, liberar movil justo antes de que se realice esa portabilidad... Más que nada pq me gustaria no tener q buscar otro movil, y de ser necesario un periodo de tiempo de apagon, que este fuera lo menor posible. No sé si me he expresado correctamente.

Muchas gracias

[chandre]

¡Hola!

Yo personalmente solicitaría la liberación antes, con tiempo, en teoría es un procedimiento relativamente corto pero hay usuarios que llevan más de 30 días sin poder liberarlo.

No conozco tus circunstancias personales, piénsatelo, con que te dejen una tarjeta de otro operador para realizar la liberación es suficiente.

Un saludo

[TereS-Movistar]

Hola @kikilias

Por lo que indicas ya cumples las condiciones  para liberar tu Iphone, si te parece me puedes enviar a través de mensaje privado los siguientes datos para liberarlo

* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Saludos

[vizinho]

Tras 1 mes muchas llamadas y mas mosqueos, y algunos días en este foro, en twiter ( @movistar_es ) me lo han resuelto en 5 min, Suerte a los que seguís intentandolo

[MarianG-movistar]

    Buenos días@Antonio36

Con los datos que me has facilitado, la petición a Apple ha sido aceptada, ahora para finalizar la liberación de tu terminal, debemos conectar tu Iphone a itunes con una tarjeta sim de otro operador desde un ordenador que tenga conexión a internet y te aparecerá un mensaje de desbloqueo.
Una vez liberalizado el iphone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en itunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a internet.

    Salu2

[Antonio36]

Muchas gracias MarianG, ya esta desbloqueado, todo perfecto.

[manologonzalez]

Buenas, mi caso es el mismo. tengo un Iphone 4 con mas de 12 meses de permanencia y quiero liberarlo. Como tengo que actuar????

[Emma-Movistar]

Hola @manologonzalez

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil con el que se adquirió el Iphone, el d.n.i y el numero del IMEI del Iphone y ya lo miramos.

Un saludo.

[axisbas]

Yo tengo un iphone 4 que fue enviado al SAT, dispongo del primer imei y del nuevo, fue adquirido por puntos hace más de 24 meses.

¿Podríais ayudarme?

[Emma-Movistar]

Hola @axibas

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil con el que se adquirió el Iphone, el d.n.i y el numero del IMEI original del Iphone y ya lo miramos.

Un saludo.

[Emma-Movistar]

Hola @manologonzalez

Tu petición esta aceptada por Apple, así que ahora recuerda conectar tu iPhone a iTunes en un pc con conexión a Internet y con una Sim de otro operador para finalizar el trámite, en la pantalla del pc aparecerá un mensaje "Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado".

Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.

Espero haberte sido de ayuda.

    Saludos.

[Emma-Movistar]

Buenos tardes@axibas

Con los datos que me has facilitado, la petición a Apple ha sido aceptada, ahora para finalizar la liberación de tu terminal, debemos conectar tu Iphone a itunes con una tarjeta sim de otro operador desde un ordenador que tenga conexión a internet y te aparecerá un mensaje de desbloqueo.

Una vez liberalizado el iphone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en itunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a internet.

Un saludo.

[axisbas]

Muchas gracias!!!

[RaúlPinoPaz]

Hola. Hace un par de semana llamé al 1004 para solicitar la liberación de un iPhone 4 con más de dos años. Me contaron el proceso de liberación y ayer tuve la oportunidad de conectar el teléfono a iTunes con una sim de otro operador, pero no pude liberarlo porque no me apareció el mensaje necesario en iTunes. Hace 2 años seguí el mismo procedimiento con otro iPhone y no tuve ningún problema. Alguna sugerencia?

Gracias de antemano.

[thunderace1975]

Buenas , soy nuevo en el foro y no se muy bien como va esto de los foros.
Mi problema es que necesito liberar el iphone 4 que tengo de movistar lo antes posible y el 1004 me da poca confianza
ya que una vez lo intente con un 5800 y aun espero. cumplo mas de 24 meses con el y no fue al sat.
muchas gracias.

[Erusgr]

Hola muy buenas quisiera saber si podeis liberar mi iphone 4 gracias un saludo

[TereS-Movistar]

Hola @thunderace1975

Bienvenido a la comunidad

Cuando puedas envíame  a través de mensaje privado los siguientes datos:

* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Saludos

[Erusgr]

Buenos dias

Soy nuevo en el foro y queria comentaros ke el viernes llame al 1004 para liberar el iphone 4 pero me dijeron ke ya lo tenia solicitado y demas pero a la ora de conectarlo no pasa na, podrian ayudarme?

Muchas gracias de antemano y una saludo

[TereS-Movistar]

Hola @Erusgr

Bienvenido a la comunidad

Cuando puedas, para comprobar si es posible liberar tu Iphone, envíame a través de mensaje privado los siguientes datos:

* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Saludos

[Erusgr]

Ya te envie mis datos 

[thunderace1975]

Hay llevas mis datos. Saludos

[TereS-Movistar]

Hola @Erusgr

Comentarte que si el teléfono que quieres liberar lo has adquirido a través de una empresa,  tu solicitud no la  podemos asumir en la comunidad ya que tiene unas peculiaridades que necesitan atención y herramientas específicas para este sector, puedes llamar al teléfono gratuito  900101010, o solicitarlo en twitter a través de @movistarpro_es

Lamento no poder ayudarte.

Saludos

[axisbas]

Buenas otra vez, he probado en varios ordenadores a conectar el iphone pero sigue sin funcionar con tarjetas de otras compañias, ¿podéis revisarlo?