Liberar Iphone 4

XavierBaragona
Más integrado que la RDSI
Liberar Iphone 4

Hola, llevo un més intentando liberar mi iphone 4. El problema está en que apple me cambió el terminal por uno nuevo ya que no funcionaba. He enviado la documentación pertinente a movistar vía email, me han dado también un número de fax pero nunca funciona, es el 680107952. Me tienen en espera desde hace mucho tiempo y no veo el momento en que esto se llegue a solucionar. Inlcuso tengo una carta de apple que acredita que me cambiaron el terminal y todos los datos del nuevo.

 

Alguien sabe que puedo hacer?

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 166
7.960 Visitas
165 RESPUESTAS 165
markus86
Yo probé el VDSL

Hola Susana,

 

Muchas gracias por la gestión

 

Un saludo y Feliz año!

Mensaje 126 de 166
1.651 Visitas
Dortegab
Más integrado que la RDSI

Hola, al igual que otros usuarios, quiero liberar 2 iphones. ¿Tengo que iniciar un nuevo hilo o algún administrador me puede enviar un MP para dar los datos?

 

Gracias

Mensaje 127 de 166
1.611 Visitas
valenjimeno
Más integrado que la RDSI

Yo estoy en la misma situación, he enviado un MP con los datos necesarios para la liberación pero no se si debo iniciar un nuevo post.

Mensaje 128 de 166
1.577 Visitas
Vanessa79
Más integrado que la RDSI

Buenos dias Teresa,

Tengo un Iphone 4 el cual ya he acabadoi la permanencia con vosotros y me gustaria liberarlo. Me puedes indicar como ya que en el 1004 no me hacen ni caso!

 

Saludos,

 

Vanessa

Mensaje 129 de 166
1.566 Visitas
Gladiss-movistar
Antiguo Moderador

 

 

      Hola, @Dortegab!Emoticono feliz  y @valenjimeno!Emoticono feliz

 

Envíarme si quieres por un mensaje privado los datos que os indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Imei: En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.

      Salu2Guiño



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Mensaje 130 de 166
1.527 Visitas
Wamphiry
Más integrado que la RDSI
Buenos días, llevo mas de un año, aún me queda permanencia. Puedo liberar el Iphone 4? Gracias. Un saludo.
Mensaje 131 de 166
1.523 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @Wamphiry

 

El Iphone es el unico telefono que las condiciones para que se pueda liberar, es que hayan pasado 12 meses desde que lo adquiriste.  

 

Un saludo.Emoticono feliz



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Mensaje 132 de 166
1.520 Visitas
Wamphiry
Más integrado que la RDSI
Buenas tardes, Gracias por contestar tan rapido, os envio un mp con los datos para liberar el iphone?. Gracias, Un saludo.
Mensaje 133 de 166
1.517 Visitas
Gladiss-movistar
Antiguo Moderador

 

      Hola, @Vanessa79!Emoticono feliz

 Bienvenid@ a la comunidad!!

 

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Imei: En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.

      Salu2Guiño



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Mensaje 134 de 166
1.514 Visitas
adela9999
Mi vida cambió con el ADSL

Pues he buscado la factura y efectivamente tengo otro IMEI diferente al que me pone en el telefono, y sigo sin saber por que.. Por suerte tenia las cosasitas guardadas.

 

Te mando el IMEI que tengo en el teléfono, el de la factura, y si hay que mandar la factura se manda tambien

 

Muchas gracias

Mensaje 135 de 166
1.518 Visitas
Sosfabra
Más integrado que la RDSI

A mi me tenéis manía... 😞

Mensaje 136 de 166
1.508 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador
 
Hola @Sosfabra
 
Perdón, perdón, perdón....nos lo hemos saltado...mil disculpas....Emoticono triste
 
Enviame cuando puedas en privado el nº de movil, dni y el nº del IMEI del Iphone.
 
Un saludo.Emoticono feliz


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Mensaje 137 de 166
1.502 Visitas
Sosfabra
Más integrado que la RDSI

Era por quejarme un poco que creo que por fin me lo han hecho por el 1004, de todas formas te envío los datos y me lo confirmas.

Mensaje 138 de 166
1.499 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Wamphiry


Tu petición esta aceptada por Apple, así que ahora recuerda conectar tu iPhone a iTunes en un pc con conexión a Internet y con una Sim de otro operador para finalizar el trámite, en la pantalla del pc aparecerá un mensaje "Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado".

Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.

Espero haberte sido de ayuda.

    Saludos.Emoticono feliz



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Mensaje 139 de 166
1.480 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @adela9999

 

Si te han facilitado en el SAT un terminal de sustitución tienes asociado un Imei distinto, pero el que nos hace falta para la liberación es el original.

 

Te han cambiado alguna vez el Iphone en alguna reparación?

 

Ahora estoy comprobando los datos para solicitar la liberación.

 

Un sl2Emoticono feliz




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Mensaje 140 de 166
1.451 Visitas
adela9999
Mi vida cambió con el ADSL

yo creo que no, pero hace años que lo tengo y estoy empezando a dudar, la verdad es que no me acuerdo

Mensaje 141 de 166
1.445 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @adela9999

 

El imei que me has enviado por mp el de factura es el que te podemos liberar, al liberar el primer terminal el de sustitución también queda liberado.

 

La liberación ya ha sido aceptada por Apple!!!!Emoticono muy feliz, el terminal está liberado pero para completar el proceso tienes que conectar el Iphone con una tarjeta de otro operador a Itunes.

De todas formas puedes ver los pasos de desbloqueo en la web de  Apple.

Sl2 Emoticono feliz


 




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Mensaje 142 de 166
1.442 Visitas
Gusman
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes,

 

Me encuentro en la misma situación que el resto de gente, tengo el teléfono desde hace más de un año y en el 1004 se niegan a liberármelo ¿a quien puedo enviarle los datos para solicitar la liberación?

 

Muchas gracias

Mensaje 143 de 166
1.439 Visitas
adela9999
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias @YoliG-movistar por tu paciencia y tu soluciones. Emoticono muy feliz

Mensaje 144 de 166
1.432 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @adela9999

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad!!!

 

Espero que te funcione!!!

 

Un sl2Emoticono feliz




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Mensaje 145 de 166
1.426 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Gusman

 

Bienvenido a la Comunidad!!!!:Emoticono muy feliz

 

Puedes enviarme un mp con tu Nº, Nif e Imei para solicitar la liberación.

 

Sl2Emoticono feliz




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Mensaje 146 de 166
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Wamphiry
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Buenas días, Gracias por el soporte y la ayuda ofrecida!!!, Emma-Movistar. Un saludo.
Mensaje 147 de 166
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hveiga
Más integrado que la RDSI

Hola buenas noches,

 

Me gustaria mi liberar por IMEI mi iPhone 4. Ahora mismo me encuentro en USA y me gustaria poder usarlo aqui. Mi contrato de permanencia se acabo con movistar hace tiempo. El iPhone que tengo me lo cambiaron en Apple por que el primero dejo de funcionar correctamente.

 

Me podeis echar una mano por favor?

 

Muchas gracias por adelantado,

 

Hector.

Mensaje 148 de 166
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YoliG-movistar
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Hola @Gusman

 

La liberación ya ha sido aceptada por Apple!!!!Emoticono muy feliz, el terminal está liberado pero para completar el proceso tienes que conectar el Iphone con una tarjeta de otro operador a Itunes.

De todas formas puedes ver los pasos de desbloqueo en la web de  Apple.

Sl2 Emoticono feliz






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Hola@hveiga

 

Bienvenido a la Comunidad!!!!Emoticono muy feliz

 

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Sl2 Emoticono feliz




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