Hola @estervilar
Bienvenida a la Comunidad!!
Me puedes enviar un mp con tu Nº, Nif e Imei para solicitar la liberación de tu Iphone.
Sl2
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Hola @estervilar
En la línea que me indicas me consta asociado otro número de Imei diferente al facilitado, te lo han cambiado alguna vez en el SAT?
En caso de que lo haya cambiado el Servicio Técnico de Apple, tendrías que facilitarme el Imei original ya que es el que liberamos porque Apple asocia el nuevo terminal al teléfono original, para que al liberar el primer Imei queden liberados los demás teléfonos asociados en caso de sustitución del terminal.
El Imei que nos facilitas no consta registrado en nuestro sistema por lo que no lo podemos liberar, pero me puedes enviar un mp con el Imei original para poder solicitar la liberación 
Sl2
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Hola, @olgamq!
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y modelo de terminal
* Imei: En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.
Salu2
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Hola, @olgamq!
Buenas noticias!! Con los datos que me has facilitado, la petición a Apple ha sido aceptada, ahora para finalizar la liberación de tu terminal, debes conectar tu iPhone a iTunes, con una tarjeta SIM de otro operador, desde un ordenador que tenga conexión a Internet y te aparecerá un mensaje de desbloqueo.
Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.
Espero haberte sido de ayuda!
Te acabo de enviar un privado, por favor, cuando puedas, échale un vistazo.
Saludos
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Hola @Marranosos
Veo que mi compañero Oscar te ha solicitado datos aquí
En relación a los post duplicados te comento, evita abrir la misma solicitud en varios hilos tal y como indican las Normas de La Comunidad, ya que conlleva mayor tiempo de gestión para nosotros, ya que tenemos que comprobar si está siendo atendido por algún otro moderador. Gracias!
Sl2
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Hola, @olgamq!
Me alegra muchiiiisimo haberte podido ayudar!!
Recuerda que seguimos aquí, para echarte una mano en todo lo posible!!
Saludos
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