Hola buenas noches!
Mi novia tiene un Iphone 4 que compro con vosotros hara cosa de dos años, una vez terminada la permanencia me gustaria que lo liberarais, es esto posible?
Un saludo
Si han pasado 12 meses te lo liberan. De por si se supone que diciendolo aquí en el foro contactan contigo.
Pero digo "Se supone" porque yo llevo 2 semanas intentándolo y nadie hace nada.
Se me olvido añadir que ya he llamado a Movistar y me dan largas y he pensado que a lo mejor por aqui me lo podriais solucionar mas rapido
Gracias!
Y sabes is hay algun moderador o algo con quien hablar??
¡Hola!
Es puente, fin de semana... algunos moderadores hay, pero hasta las 23:00 horas.
Una vez te piden los datos se inicia el proceso de cotejarlos y ver si Apple acepta. Si es afirmativo se comunica al cliente que ya lo tiene disponible, y se sigue este procedimiento para liberarlo. Lo de la respuesta de Apple puede ser casi inmediata o llevar su tiempo, no es una ciencia exacta.
Un saludo
Perfecto muchas gracias!
Mañana sabado estaran entonces?
Muchisimas gracias! 😃
Por ir preparando que datos me suelen pedir??
Perfecto muchas gracias me quedo a la espera de recibir informacion de alguien de movistar 😉
Hola @reflejillos!!!!!
Bienvenido a la Comunidad!!!!!!:
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* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.
Un saludo!!!!!!
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