Liberar Iphone 4

Liberar Iphone 4

Hola, llevo un més intentando liberar mi iphone 4. El problema está en que apple me cambió el terminal por uno nuevo ya que no funcionaba. He enviado la documentación pertinente a movistar vía email, me han dado también un número de fax pero nunca funciona, es el 680107952. Me tienen en espera desde hace mucho tiempo y no veo el momento en que esto se llegue a solucionar. Inlcuso tengo una carta de apple que acredita que me cambiaron el terminal y todos los datos del nuevo.

 

Alguien sabe que puedo hacer?

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 166
4.670 Visitas
165 RESPUESTAS 165
Hola,, estoy cansada de llamar al 1004 sin exito. Tengo un iphone desde hace años, me gustaría saber como liberarlo Gracias
Mensaje 101 de 166
875 Visitas

Acabo de adquirir con Movistar un Iphone 5 con movistar, pero el antiguo Iphone 4, del que ya he cumplido la permanencia, me gustaría liberarlo para cuando viaje al extranjero.

 

 

Este terminal, hace 3 meses fue sustituido en el servicio técnico de apple, después de que lo llevara a una tienda de movistar, pues se me estropeó y aún estaba cubierto pot la garantía de Movistar. El caso es que, cada vez que llamo al 1004, me cuentas una historia diferente, pero que básicamente dicho IMEI no estaba asociao a mi tlf. Eso es curioso, cuando fue en una tienda de Movistar, concretamente en la de Gran Vía Madrid, donde llevé el terminal, y después de dos semanas me lo cambiaron por otro.

 

no sé que hacer...

Mensaje 102 de 166
859 Visitas

Buenos días,

 

Solicité al 1004 la liberación de mi Iphone 4 que hace más de 1 año que expiró el compromiso de permanencia. Como es un terminal que fue sustituido por otro en una tienda apple, les facilité los dos IMEI al operador, que me confirmó que había liberado el primer IMEI y que solicitaba la liberación del segundo. Volví a llamar para confirmar la liberación y me dijeron que llamara a la tienda apple (¿?) y en una tercera llamada me dijeron que ya estaban liberados...

 

Lo cierto es que conecto el iphone con una tarjeta de diferente operadora y, en contra de todo pronóstico, me sale que NO está liberado... ¿Podríais ayudarme?, la semana próxima me voy a Suiza y necesito el móvil Emoticono triste

 

Muchas gracias

Mensaje 103 de 166
837 Visitas

No es necesario ningun codigo ni nada? Guiño

 

Gracias!

Mensaje 104 de 166
802 Visitas

Hola @naiii

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil con el que se adquirió el Iphone, el d.n.i y el numero del IMEI del Iphone y ya lo miramos.

Un saludo.Emoticono feliz



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Mensaje 105 de 166
799 Visitas

Hola @tetepeinado

 

Puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono  con el que has conseguido ese iPhone, nombre y nif del titular y el imei, para realizar comprobaciones.

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 106 de 166
756 Visitas

Hola @jtaorroj

 

Si quieres puedes enviarme un mensaje privado indicando el nº de teléfono con el que has adquirido el iPhone, nombre y nif del titular y el imei, para comprobar si está bien solicitada la liberación.

 

Un saludo.



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Mensaje 107 de 166
744 Visitas

Hola @MariaNevada y @MarcialBellido!!!!!!!

 

 

Lo primero daros la bienvenida a la Comunidad Emoticono muy feliz Cuando tengáis un momento, enviadme un mp con vuestros datos ( nombre, apellidos y NIF), el número de la línea,  y el IMEI del Iphone. En vuestro caso, como os lo has sustituido, necesitamos el IMEI original.

 

 

Salu2

 

 

 

 



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Mensaje 108 de 166
741 Visitas

Hola @elserchio y @adela9999

 

Bienvenid@s a la Comunidad!!!!Emoticono muy feliz

 

Podéis enviarme un mp para realizar la gestión, necesito que me facilitéis los siguientes datos;

 

  • Nif
  • Imei terminal

 

Sl2Emoticono feliz



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Mensaje 109 de 166
732 Visitas

Hola buenos días,

 

Estoy interesado en liberar mi Iphone4 de 32Gb, a quién debo mandarle un mp para enviarle mis datos?

 

Muchas gracias

Mensaje 110 de 166
714 Visitas

Hola  @MarcialBellido!

 

 

El IMEI original lo tienes que solicitar a Apple desde su página web.

 

 

Saludos. Emoticono feliz



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Mensaje 111 de 166
706 Visitas

Hola@markus86!!!

 

 

Bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz Cuando tengas un momento envíame un mp con tus datos ( nombres, apellidos y NIF), el número de tu línea, marca, modelo e IMEI. En el caso de que el Iphone te lo hayan sustituido por reparación, necesitamos el IMEI original.

 

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 112 de 166
704 Visitas

Hola @MariaNevada

 

 

Nos consta el IMEI original desbloqueado por Apple. Vuelve a conectar el Iphone a Itunes con una Sim de otro operador que no sea virtual. Asegúrate que tanto la versión del Iphone como la de Itunes estén actualizadas. Su aun así sigue sin funcionar, contacta con Apple ya que tienen que haber vinculado el IMEI nuevo con el actual.

 

 

SaludosGuiño



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Mensaje 113 de 166
699 Visitas

Yo ya acabo de alucinar.

 

Me dicen en el 1004 que ya han recibido el codigo de apple, o lo que sea, y que conecte el mvl a Itunes, con el procedimiento que aparece en un sms que me acaban de enviar. Lo conecto y me sigue diciendo lo mismo.

 

En serio, no entiendo nada! Menuda tomadura de pelo!

Mensaje 114 de 166
680 Visitas

Hola, llevo más de un año con mi iPhone 4 y quiero liberarlo. He visto este foro y me he suscrito. No me deja enviar un privado para dar los datos y que me los gestione un moderador. ¿Qu´debo hacer?

 

José 

Mensaje 115 de 166
675 Visitas

Hola jaules, bienvenido a la comunidadGuiño

Te explico como funciona esto, tu expones tu consulta y según orden de llegada de los mensajes los moderadores van respondiendo y solicitando se le envíen por mensaje privado (MP) los datos necesarios. Únicamente puedes enviar MP a un moderador si él te lo pide.

Un saludo y paciencia, ya que pueden tardar entre uno o dos días en responderte.

Mensaje 116 de 166
673 Visitas

Susana,

 

Muchísmas gracias por tu dilegencia, profesinalidad y por tu ayuda. Gracias a tus comprobaciones, los "Reyes" me han traído mi Iphone 4 liberado y voy a poder utilizarlo la semana próxima!!!!.

 

Gracias de nuevo por tu ayuda y un muy cordial saludo

 

María

Mensaje 117 de 166
665 Visitas

Hola @naiii


Tu petición esta aceptada por Apple, así que ahora recuerda conectar tu iPhone a iTunes en un pc con conexión a Internet y con una Sim de otro operador para finalizar el trámite, en la pantalla del pc aparecerá un mensaje "Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado".

Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.

Espero haberte sido de ayuda.

    Saludos.Emoticono feliz



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Mensaje 118 de 166
633 Visitas

como van las cuestiones, que nunca mas se supo que hay que hacer

 

Gracias

Mensaje 119 de 166
558 Visitas

Hola @adela9999

 

He comprobado los datos pero el imei no nos coincide, necesitamos que nos envíes la documentación, es decir la factura del móvil,  si te lo han cambiado en el sat, nos tendrías que facilitar los dos imeis, para poder solicitar la liberación.

 

Me puedes enviar la documentación a mi correo electrónico, te lo envío por mp.

 

Un sl2Emoticono feliz

 



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Mensaje 120 de 166
538 Visitas

que yo sepa, el telefono es el de toda la vida y no le mandado a reparar nunca, busco lo que me pides y te lo mando

Mensaje 121 de 166
534 Visitas

Hola @adela9999

 

A nosotros en el contrato firmado en distribuidor nos consta asoaciado otro número de imei distinto, por ese motivo no podemos solicitar la liberación Emoticono triste, pero tan pronto como me envíes la documentación lo compruebo de nuevo y si los datos son correctos solicitaré la liberación a Apple.

 

Un sl2Emoticono feliz



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Mensaje 122 de 166
529 Visitas

Hola@markus86!!!

 

 

Liberación aceptada por Apple. Emoticono feliz Ahora tienes que conectar tu móvil a Itunes con una SIM de otro operador y un mensaje te confirmará la gestión.

 

 

Saludos

 

 



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Mensaje 123 de 166
520 Visitas

Hola @jalues!!!

 

 

Bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz. Cuando tengas un momento envíame un mp con tus datos (nombre, apellidos y NIF) número de la línea, marca y modelo e IMEI e intentare ayudarte.

 

 

Un saludo



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Mensaje 124 de 166
517 Visitas

Muy buenas, pues tengo el mismo problema que todo el mundo, llevo con el Iphone más de un año y medio. Hoy he llamado (otra vez) para liberalizarlo teniendo claro que me lo podían hacer por lo que he ido leyendo en el foro, le ha dado igual, me dice que hasta el 20 de enero (día que acaba mi permanencia) no me lo puede hacer, el tema es que lo necesito para el 15 porque me voy de viaje de trabajo durante 2 meses y allí (lógicamente) usaré otra compañía. 


Espero que me podáis ayudar.

Mensaje 125 de 166
514 Visitas