Hola @CristinaMar
Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:
- nº de teléfono móvil asociado a la compra del iPhone.
- Nif del titular de la línea.
- IMEI (original, en caso de que el iPhone haya sido sustituído por el SAT de Apple)
Un saludo!! 
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Hola @CristinaMar
La liberación de tu iPhone ya ha sido aceptada por Apple. Ahora puedes conectarlo a iTunes con una tarjeta de otra compañía y va a aparecer en pantalla un mensaje de confirmación del desbloqueo. Cuando lo pruebes y tengas un momento, coméntanos por favor si ha funcionado correctamente .
Además, en este otro hilo de la Comunidad puedes ampliar información sobre el proceso de liberación de los iPhone 
Un saludo!!
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