Hola @kutxitril
Para poderte ayudar necesito que me envíes por privado el nº de tfno con el que adquiriste el Iphone, el NIF del titular y el nº de IMEI.
En cuanto pueda te informaré de cómo liberarlo.
Gracias. Un saludo 
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Hola @kutxitril
He recibido tu privado y no nos consta el IMEI asociado a los canjes efectuados en noviembre de 2011, por favor, ¿podrías verificarnos los dígitos por mp o comprobar si el terminal se llevó a reparar y se modificó el IMEI?
Espero tu respuesta
Gracias
Un saludo 
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Hola @kutxitril
Sigue sin constar el IMEI asociado al Iphone 4S que adquiriste, he pasado la solicitud a estudio para comprobar si es posible la identificación con los datos que nos has facilitado.
Efectuaremos el oportuno seguimiento y contactaremos contigo nuevamente (bien a través de la Comunidad o bien telefónicamente) si es necesario aportar algún documento adicional para liberarlo con éxito.
Gracias por tu aportación. Un saludo
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