Hola,
Llevo más de un año con mi Iphone 4S y me gustaría liberarlo.Os comento, que tuve que enviar a reparar el equipo y me enviaron otro . Me podríais ayudar?. Gracias
Un saludo
Hola quickly2
Si llevaste a reparar tu iPhone 4S y en el servicio técnico te dieron otro, (con un IMEI nuevo) para liberarlo te van a pedir que envíes una copia del documento de Servicio Técnico que acredite el nuevo IMEI. Puedes solicitar liberarlo a través del 1004 o por aquí.
Si quieres que te lo liberen aquí, tendrás que esperar a que un moderador/a te solicite los datos. Ahora no están dentro de horario de atención..... hay que esperar por orden de entrada del post.
Paciencia y suerte con la gestión!!
Salu2
quickly2 escribió:Hola,
Llevo más de un año con mi Iphone 4S y me gustaría liberarlo.Os comento; tuve que enviar a reparar el equipo y me enviaron otro (con otro IMEI) . Me podríais ayudar?. Gracias
Un saludo
Alguien me puede indicar que pasos tengo que realizar para liberarlo?.
Gracias.
Hola y bienvenid@ ala Comunidad @quickly2!!!!!
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.
Un saludo!!!
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Manu, gracias por interesarte.
Te he enviado los datos que me pides.
Saludos.
Hola de nuevo @quickly2!!!!!!
MP recibido!!!!
Buenas noticias!!!!!!, tu petición ha sido aceptada por Apple, así que ahora recuerda conectar tu iPhone a iTunes (actualizado a la última versión) en un pc con conexión a Internet y con una Sim de OTRO operador para finalizar el trámite, en la pantalla del pc aparecerá un mensaje "Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado".
Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.
Espero haberte sido de ayuda.
Por último, te indico que acabo d enviarte un MP al que me gustaría que le echases un vistazo!!!!!!!
Un saludo!!!!!!!
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