Hola Rosa!!
Bienvenida a la Comunidad Movistar 
Cuando puedas, envíame un mp con los números de teléfono con los que se adquirieron los móviles, NIF e imei de cada uno de ellos recalcando a que modelo pertenecen los datos.
Un saludo!!
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Hola RosaM.RojasAlvarez,
Acabo de enviarte un mp con los código de desbloqueo de ambos terminales, míralo cuando puedas y recuerda avisarme si te encuentras con algún percance.
Un saludo y buenas tardes!!
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