Hola @castellar1
Para comprobar si el código de liberación del Xperia S ya se encuentra disponible, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:
- nº de teléfono móvil asociado a la compra del equipo.
- Nif del titular de la línea.
- IMEI
Un saludo,
Tania
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Buenos días @castellar1!
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, comprobamos si tenemos el código de liberalización del móvil que indicas y te comentamos.
Saludos.
Virginia
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Hola @castellar1
Acabo de revisarlo y compruebo que el Xperia S se compró con otra línea móvil a nombre de otro titular. Cuando tengas un momento, podrías por favor revisar los datos asociados a su compra? Quedo a la espera de que cuando los tengas disponibles me los confirmes por privado
Un saludo!
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Hola @castellar1
En ese caso, sería necesario que nos faciliara copia del documento que acredita el cambio de teléfono, en el que aparezcan sus datos, el IMEI original, y el IMEI de este teléfono de sustitución que desea liberar.
Un saludo!
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Hola @castellar1
De momento no hemos recibido la documentación, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?
Un saludo
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Hola @castellar1
Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
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