Hola LeSa,
Bienvenida a la Comunidad Novistar 
Cuando tengas un instante, puedes enviarme un mp con el número de teléfono con el que adquiriste ese terminal, NIF, imei, code y teléfono de contacto para intentar ayudarte.
Un saludo.
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Hola LeSa,
No logro ver que este asociado el imei al número que me facilitaste, por lo que necesito la factura de compra de ese modelo para poder solicitarte la gestión. Cuando puedas mira el mp que te he enviado.
Salu2
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Buenos días @JayEl:
En ese caso, puedes enviarme un mp con todos los datos y miramos a ver si ya está disponible el código:
* Nombre/Apellidos de la persona titular de la línea
* DNI de la persona titular de la línea
* Número de teléfono
* Código IMEI.
Un saludo 
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Buenos días, @davidcharcu!
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei
Saludos.
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Hola, @davidcharcu!
¡¡¡Recibido mp!!! Comprueba por favor el número de teléfono con el que se adquirió este móvil, ya que con el número que me facilitas no me figura este Imei.
Saludos.
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