Liberar Nokia 2690 RM635

[Redsou]

Buenas noches,me gustaría libera el terminal Nokia 2690 que tengo desde hace tiempo para poderlo tener disponible,lo he intentado por la vía en línea pero el código que me se me ha designado me da error,este código lo he obtenido después de varios intentos ruego me puedan solucionar este problema. Nokia 2690 Imei 3************** Código de desbloqueo fallido 2**************

***"Editado por Motivos de Seguridad"***

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Redsou y......bienvenido a la Comunidad!!!

Hemos editado el post por seguridad, ya que has indicado datos relacionados  con el móvil en público.

Para que podamos revisarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje  privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil que estaba asociada al terminal, IMEI, código Simlock que te ha facilitado la web.

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Redsou 

  Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

María 🙂

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Redsou,

Hemos pasado nota para que te recojan el terminal, y contactarán contigo.

¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

Un saludo 

María José.

[Redsou]

Nada más,muy agradecido por vuestra atención.

[Comercial-movistar]

Hola @Redsou

Nos han confirmado en la petición que te tramitamos que ha cursado orden de recogida del terminal. ¿Se han puesto en contacto contigo para proceder a la misma?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Redsou]

Buenas tardes,si,me llamaron el viernes informándome que durante la mañana del lunes pasarían a recogerlo,gracias por vuestro interes.

[Comercial-movistar]

Hola @Redsou

Perfecto, nos mantenemos a la espera de que nos confirmes que queda todo correcto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Redsou

Estamos realizando seguimiento de tu caso, ¿Han pasado a recoger el terminal como nos informabas?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Redsou]

Perdón por no haber respondido antes,ya esta solucionado,muchas gracias por todas las molestias que os habéis tomado,estoy muy satisfecho con vuestro trabajo,gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Redsou

No te preocupes, nos alegramos que lo tengas ya solucionado.

Recuerda que para futuras consultas estamos por aquí.

Un saludo

Toñi