Liberar Nokia 5800

[Punitore]

Buenas, alguien de guardia para darme el codigo de desbloqueo?

A quien envio el MP?

Es que lo necesito urgente por que salgo el domingo de viaje al extranjero

Saludos y gracias

[MarianG-movistar]

  Buenos días@Punitore

Cuando puedas pasame los siguientes datos para mirarlo.

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei:

   Saludos

[Punitore]

Gracias Marian acabo de enviarte los datos, pero si hay ahora algún mod conectado que me lo pueda mirar... Es que mañana domingo salgo de viaje. Gracias

[MarianG-movistar]

   Buenos días@Punitore

Para solicitar la liberación de un terminal el requisito es no tener deuda y actualmente con los datos que me faciilitas me consta un importe pendiente por tanto no es posible el tramite.

   Saludos

[Punitore]

Gracias Marian, te explico. En una antigua empresa que eramos tres socios, teniamos tres lineas contratadas, una para cada uno. Cuando cerramos la empresa cada uno se puso de titular del numero que usaba, en lugar de seguir facturando a la empresa. Cuado nos dieron los terminales cada uno cogio una caja, sin mirar si el imei estaba asociado a un numero de telefono.

El terminal que yo tengo esta asociado a los datos que te he dado, pero no son mis datos. Me consta que la persona cuyos datos te he dado tiene importes pendientes. Yo no los tengo. Hay alguna forma de solucionarlo, sin tener que contactar con esa persona para que me cambie el terminal?.

Estoy seguro que me vas a decir que no hay solucion, pero tengo que intentarlo, entiendeme, ya que necesito imperiosamente poder usar ese terminal fuera de España

[MarianG-movistar]

  Buenos días@Punitore

Lamento no poderte ayudar en este caso, cuando la línea pertenece a una empresa nosotros trasladamos el caso al departamento de empresas indicando una dirección de correo y son ellos los que lo gestionan, contactando con el cliente.

    Saludos

[Punitore]

Las lineas que te comentaba ya no pertenece a empresa, antes si, pero al cerrar la empresa cambiamos la titularidad a persona fisica, concretamente cada socio se hizo titular del numero que usaba

[MarianG-movistar]

  Buenos días@Punitore

Los datos que necesito son estos,si todo esta claro como indicas, por favor enviamelos.

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei:

   Saludos

[Punitore]

Gracias Marian, te acabo de enviar los datos

[MarianG-movistar · Accepted solution]

   Buenos días@Punitore

Te acabo de enviar un mp, informándote del procedimiento de desbloqueo.

   Saludos

[Punitore]

Buenas tardes Marian. Nokia desbloqueado sin problemas, a la primera. Te agradezco de verdad las molestias que te has tomado, ya que mi esposa necesitaba ese terminal para usarlo en Panama y ya hemos podido hablar. Graciaaaaasss