Hace aproximadamente mes y medio, hice portabilidad de movistar a Tuenti.
Puestos en contacto con 1004, y posteriormente mediante chat, me dieron un
numero de desbloqueo, que no funcionó.
Me dijeron que para darme otro, tardarían 15 dias, pero hasta la fecha, 45 días,
aun no he recibido ninguna contestacion,
Ayuda por favor.
Editado 08-08-2013 15:39
Editado 08-08-2013 15:39
Hola @ismaeloctavio!
Bienvenido a la comunidad...!!!
Para intentar ayudarte, envíame en cuanto puedas un mp con los siguientes datos:
* DNI, Nombre y Apellidos
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei.
Un saludo!
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Tengo este telefono y he cometido el error de intentar liberarlo "después" de hacer portabilidad.
El caso es que he llamado al 1004, posteriormente mediante chat, me dan un codigo, el cual
naturalmente no funciona, me dicen que tardaran 15 dias para darme uno nuevo.
A todo esto, han transcurrido 45 días, y sigo en las mismas.
Alguna sugerencia?
saludos
Editado 14-08-2013 9:26
Editado 14-08-2013 9:26
Hola Karina:
NIF: xxxxxxxx
ismael
6xxxxxxxxxxx
nokia 7230
IMEI xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Hola @ismaeloctavio
Mi compañera Karina estará unos días de vacaciones... Así que si quieres, puedes enviarme a mi un mensaje privado con todos los datos y lo miramos. Los datos no debes ponerlos nunca en público, envíamelos por privado. Para enviarme un mensaje, lo único que tienes que hacer es pinchar sobre mi nombre de moderadora y en la parte derecha de la página ya verás la opción de ENVIAR UN MENSAJE PRIVADO A ESTE USUARIO.
Salu2
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Buenos días @ismaeloctavio
Hemos localizado el código .. Y te acabo de enviar un mp con los pasos que tienes que seguir para liberarlo. Cuando lo pruebes y tengas un momentín, avísame porfa.
Un saludo
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