Buenos días @mrk000
Disculpa la demora, intentamos seguir un órden de respuesta por antigüedad de los post y por eso no te pudimos contestar hasta ahora 
. Lo que sí que nos gustaría pedirte es que para futuras ocasiones no dupliques los comentarios relacionados con una misma consulta, ya que con esto relentizamos nuestro ritmo de trabajo. Gracias 
. Envíame un mp con los datos que te indico a continuación y miramos tu caso:
* Nombre/Apellidos del titular
* DNI del titular
* Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
* IMEI del terminal
Un saludo
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Hola @mrk000
Mi compañera Nuria te ha pedido más arriba que le mandes los datos necesarios, ¿lo has hecho?
Un saludo 
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Buenos días @mrk000
Te acabo de enviar un mp.. Cuando puedas échale un vistazo.
Un saludo
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Buenos días @mrk000
Respondido último mensaje ..
Un saludo
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