Buenos días @PoTTe
Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar
El código para liberar tu terminal lo tienes que solicitar llamando de forma gratuita al 1004. Allí te solicitarán los datos del titular de la línea y el imei. Si lo tienen disponible te lo facilitarán en el momento y te indicarán los pasos a seguir para liberarlo, en caso contrario lo solicitarán.
Un saludo
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¡Hola!
Bienvenido a la Comunidad.
Tienes que llamar al 1004, y te piden datos como tu DNI, nº de teléfono, IMEI y marca y modelo del terminal (creo que ya no te piden el CODE). Tardan aproximadamente unos 15 días hábiles en notificarte la disponibilidad del código mediante un sms. Si tienes algún problema con el código, recurre a la Comunidad y a sus moderadores para que te puedan ayudar.
Un saludo
Edición: Andrea, has sido más rápida que yo
no había visto tu respuesta, estaba escribiendo la mía
