Liberar Nokia

[anajpb]

Hola,

me gustaría liberar un Nokia que tengo en el cajón desd hace mucho tiempo.

Hace 2 años cumplí con el contrato que tenía con este móvil, intentado pedir el código de liberación en el 1004. Después de muchas llamadas me dieron un código erróneo, con llamadas de nuevo al 1004 me hicieron meter el código hasta que ese código bloqueó mi móvil.

Es posible que alguien de este foro me de otro código o algo. 

Muchísimas gracias!

[anajpb]

Hola,

me gustaría liberar un Nokia que tengo en el cajón desd hace mucho tiempo.

Hace 2 años cumplí con el contrato que tenía con este móvil, intentado pedir el código de liberación en el 1004. Después de muchas llamadas me dieron un código erróneo, con llamadas de nuevo al 1004 me hicieron meter el código hasta que ese código bloqueó mi móvil.

Es posible que alguien de este foro me de otro código o algo. 

Muchísimas gracias!

[TaniaN-movistar]

Hola @anajpb

Si el terminal está bloqueado, aunque se solicite otro código no lo vas a poder introducir   por lo que la opción que nos queda es la de solicitar la recogida (gratuita) del terminal en la dirección que nos indiques y posterior entrega del equipo ya liberado.

En caso de que te interese, para poder notificarlo al departamento que se encarga de esta gestión, envíame por favor un mensaje privado con los siguientes datos:

• nº de teléfono móvil asociado a la compra del Nokia.
• Nif del titular de la línea.
• IMEI.
• Dirección de recogida.
• nº de teléfono de contacto.

Un saludo!!

[anajpb]

Hola Tania,

sí que estoy interesada. Pero es gratuito todo el proceso?? O sólo la recogida??

te envío un correo con todos los datos y en caso de que sea gratis todo el proceso podrías empezar los trámites.

Muchisimas gracias!

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @anajpb

El proceso no tiene ningún coste para ti   Ya lo he notificado al departamento que se encarga de esta gestión. Espera por favor a que en un plazo máximo de 15 días hábiles contacten contigo para informarte

Un saludo!

[anajpb]

Muchas gracias Tania!

Spoiler

[kikecaste]

Hola Tania! Estoy en un caso similar con un xpressmusic, el código q me han dado desde el 1004 no funciona. Me lo podeis comprobar? Gracias!

[TereS-Movistar]

Hola @kikecaste

Bienvenido a la comunidad

Cuando puedas si te parece para comprobar el código de desbloqueo que nos consta me puedes enviar a través de mensaje privado los siguientes datos:

* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Saludos

[kikecaste]

Gracias Tere! Te envío ahora mismo un privi. Saludos!

[TereS-Movistar]

Hola @kikecaste

He recibido tu mp, pero para continuar con las comprobaciones necesito que me facilites el nº de teléfono a través del que has adquirido el teléfono que quieres liberar.Cuando puedas me lo puedes enviar a través de mp .

Espero tu respuesta.

Saludos

[kikecaste]

Sip...lo olvidé! Te lo envío...

[TereS-Movistar]

Hola @kikecaste

Indicarte que actualmente no disponemos de otro código de liberación para facilitarte, por lo que he trasladado tu solicitud  al departamento encargado y en cuanto dispongan de un nuevo código contactaran contigo para facilitártelo.

Saludos

[kikecaste]

He tirado la toalla con Movistar, quizás he sido un iluso pensando que me facilitarían poder liberar el móvil...en fin, 10 euros me ha cobrado el paki del barrio, lo hacen mediante software, no imei, y en un instante, In pakis we trust, God save the pakis! Jajaja!

[gloger]

Buenas tardes,

Necesito liberar 2 nokia antiguos, como lo puedo hacer???

Gracias.

[TaniaN-movistar]

Hola @gloger

Para intentar ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos de cada uno de los Nokia:

• nº de teléfono asociado a la compra del terminal.
• Nif del titular de la línea.
• Modelo e IMEI.

Un saludo!!

[gloger]

Hola,

Ya lo tengo solucionado, muchas gracias de todos modos

[TaniaN-movistar]

Hola @gloger

Me alegro de que ya tengas el terminal liberado

Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar