Liberar Palm Treo 650

maburgaleta
Mi vida cambió con el ADSL
Liberar Palm Treo 650

Hola, tengo una antigua Palm Treo 650, desde hace muchos años.

Que pasos tengo que hacer para liberarla?

Gracias.

Mensaje 1 de 24
702 Visitas
23 RESPUESTAS 23
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @maburgaleta,

 

En primer lugar bienvenido a la Comunidad 😉

 

Te adjuntamos el siguiente post para que puedas acceder al procedimiento de desbloqueo de tu termiinal móvil sin problemas.

 

 

Si tuvieras algún inconveniente, puedes volver a contactar con nosotros para podamos seguir ayudándote.

 

Saludos

Belén

 




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Mensaje 2 de 24
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maburgaleta
Mi vida cambió con el ADSL

Hola, gracias por la ayuda.

He introducido el codigo IMEI (que es correcto) y me dice lo siguiente "El IMEI que has introducido no se corresponde con ninguno comercializado por Movistar. El código de desbloqueo (simlock) debe proporcionártelo la empresa a la que se lo adquiriste."

 

A que puede ser debido? la Palm es de Movistar.

 

Gracias de antemano por la ayuda que prestan los moderadores y colaboradores en este foro.

Mensaje 3 de 24
653 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @maburgaleta

 

Para poder ayudarte facilítanos tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI ) junto con el imei del terminal.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 4 de 24
642 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 5 de 24
635 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta,

 

En relación a tu consulta te proporcionamos el siguiente enlace para que puedas adquirir el código de simlock  para tu terminal móvil.

 

Esperamos que se solucione, en caso contrario vuelve a contatar con nostros para seguir ayudándote.

 

Saludos

Belén




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Mensaje 6 de 24
628 Visitas
maburgaleta
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas noches Belén.

 

He introducido el IMEI de nuevo en la aplicación... y sigue dando en mismo error.

 

"El IMEI que has introducido no se corresponde con ninguno comercializado por Movistar. El código de desbloqueo (simlock) debe proporcionártelo la empresa a la que se lo adquiriste."

 

 

Mensaje 7 de 24
625 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta

 

¿El terminal lo adquiriste a Movistar?, el IMEI que nos facilitas no corresponde con ningún terminal de la compañía.

 

 

Saludos

Pilar

 

 




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Mensaje 8 de 24
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maburgaleta
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas tardes Pilar.

 

El terminal es comprado en Movistar, con el logo de Movistar en la tapa trasera, con el escritorio remoto y aplicaciones de Movistar.

 

El IMEI revisado en la etiqueta de debajo de la bateria y marcando *#06# (es el mismo)

 

Solo funciona con Sim de Movistar

 

Firmware: 01.23

Software: TREO650-1.10-TEL

 

Puedo enviarte fotos por privado de lo que quieras.

Mensaje 9 de 24
610 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta

 

Hemos pasado una gestión administrativa, para poder tramitar una petición de código Simlock, estamos pendientes de respuesta, nos consta que no va a ser inmediata la resolución, por lo que te pedimos disculpas de antemano por la demora.

 

En el momento que sepamos que ya todo es correcto y podemos proceder a solicitarlo, te informamos.

 

Muchas gracias por tu colaboración.

 

Un saludo.

Mónica 

 

 

 




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Mensaje 10 de 24
532 Visitas
maburgaleta
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas Gracias Monica.

 

Estaré a la espera.

 

Un saludo.

Mensaje 11 de 24
529 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta

 

Te mantendremos informad@

 

Un saludo

Marcela




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Mensaje 12 de 24
523 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta

 

Seguimos pendientes de obtener respuesta a la gestión administrativa interna, en el momento que la obtengamos nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 13 de 24
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta

 

Seguimos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos novedades al respecto contactaremos contigo.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 14 de 24
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maburgaleta
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias! Espero que tenga solución.

Mensaje 15 de 24
505 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta

 

Te mantendremos informad@ 🙂

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 16 de 24
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta,

 

Seguimos pendiente del trámite de tu consulta.

 

Gracias por tu paciencia.

 

 

Saludos

Belén




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Mensaje 17 de 24
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maburgaleta
Mi vida cambió con el ADSL

No perderemos la esperanza.

 

Gracias!

Mensaje 18 de 24
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta,

 

Te informamos que hemos realizado un último paso necesario para obtener el código simlock, en cuanto nos lo proporcionen te informaremos. Agradecerte la espera.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 19 de 24
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maburgaleta
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias, seguiremos esperando.

 

Un saludo.

Mensaje 20 de 24
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta,

 

Gracias a ti por la espera, te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 21 de 24
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta

 

Te hemos enviado información importante referente al Simlock.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 22 de 24
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maburgaleta
Mi vida cambió con el ADSL

Ha funcionado a la primera!!!

 

Gracias Toñi, a todo el equipo de este gran foro de ayuda y a sus colaboradores, que hacen que esto funcione, dia a dia.

 

Un saludo.

Miguel Angel.

Mensaje 23 de 24
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @maburgaleta

 

¡Nos alegra mucho saber que has podido liberar tu dispositivo!

 

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 24 de 24
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