Hola, @raquelanton!
y bienvenid@ a la Comunidad Movistar 
Para poder liberar un terminal precisamos los siguientes datos:
* Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
* DNI del titular
* Marca, Modelo e Imei del terminal.
Indicarte que habitualmente el Imei está escrito en la pegatina que hay en el terminal, sacando la batería. Si dispones de los datos que te indicamos envíanoslos por mensaje privado y lo tramitamos.
Saludos
Primi
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Hola raquelanton,
Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con esa liberación ¿o lo has resuelto por otras vías?
Un saludo.
Óscar
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Hola, @raquelanton
Dado que no hemos recibido tus datos entendemos que ya has resuelto tu consulta. Con tu permiso procedo a cerrar el hilo.
Cualquier otra consulta, por aquí estamos.
Saludos
Primi
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